日前，迈点研究院正式发布《2025年中国酒店电视行业发展报告》。报告指出，随着2025年《酒店电视业务技术要求》等新规逐步落地，酒店电视正加速向“合规化、便民化、高清化”方向转型。从品牌格局来看，2024年酒店电视市场呈现出“三强主导、外资补充、中小突围”的竞争态势。TCL、海信、创维三大国产品牌合计占据接近70%的市场份额，其中TCL以33.2%的占比位居第一，展现出强劲的市场引领力。此外，在2025年迈点酒店采购指数MPI电视影音设备品牌榜单中，TCL同样位列第一，进一步彰显了其行业领先地位。
消费者对酒店电视的期待已不再满足于“能够观看”，更追求“视觉享受”与“操作便捷”的深度融合。大屏观影的沉浸感、智能语音交互的流畅体验，以及手机与大屏之间的无缝投屏，正成为提升旅途品质的关键要素。与此同时，酒店经营者也面临体验升级与成本控制的双重挑战，他们期待客房电视不仅满足客人的基础需求，更能成为提升运营效率、拓展增值服务的重要平台。酒店电视，正从客房标配演变为连接服务与体验的智慧中枢。
面对行业需求，TCL智慧酒店解决方案以科技为引擎，构建“体验与效率”并重的双轮驱动模式，为行业提供了新的发展思路。
从住客体验出发，TCL将每一次入住转化为舒适、便捷的智慧旅居。当客人打开电视，映入眼帘的是带有其姓氏的酒店专属欢迎界面，让个性化关怀触手可及。作为影音体验的核心载体，TCL酒店电视凭借在显示技术方面的深厚积累，呈现出色彩真实、细节丰富的超高清画面，搭配优质音响效果，轻松将客房转变为私人影院。便捷的无线投屏功能则实现了手机内容与大屏的无缝衔接，无需下载App，扫码即可完成操作。
不仅如此，TCL AI语音电视还成为整个客房的智慧控制中枢。客人仅需通过语音指令即可调控灯光、空调、窗帘等设备，体验“动口不动手”的便捷生活。AI大模型内置丰富的酒店知识库，可实时解答酒店服务信息，如餐厅位置、WiFi密码等常见问题。在整合的智慧洗衣房等配套服务中，电视功能进一步延伸，客人可通过屏幕随时查看设备状态、预约洗衣，有效避免“跑空”现象。
从酒店经营角度，TCL智慧酒店解决方案聚焦于通过技术实现降本增效与精细化运营。智慧前台有效引导客人自助办理入住和退房，显著缓解高峰时段前台压力，优化人力资源配置。送物机器人与客房电视的智能联动，在物品送达时通过屏幕实时通知客人，提升服务效率的同时，也增添了科技体验。
在管理层面，酒店可通过统一后台系统，向所有客房电视精准推送酒店信息、公告或促销内容，实现信息传播的高效与统一。遍布酒店的各类设备，均可通过远程管理与状态监控功能降低运维负担。尤为重要的是，TCL依托全产业链能力与覆盖全国的完善售后服务体系，为酒店提供从高品质产品到长期稳定技术支持的全方位保障，彻底解决经营者的后顾之忧。
在政策规范与市场需求的双重驱动下，酒店电视已成功从单一影音设备，演进为联动住客体验与酒店运营的智慧枢纽。TCL智慧酒店解决方案正是这一趋势的生动实践：一方面以电视为关键触点，为住客打造集智能客控、高清影音、语音交互与生活服务于一体的舒适空间，让旅居体验更个性化、更愉悦；另一方面以坚实技术为支撑，为酒店构建覆盖客人入住、在店服务、内部管理与后期运维的全链路增效体系，真正实现“体验升级”与“经营提效”的共赢。
由此可见，在酒店行业智能化、绿色化的发展主线下，具备全链条技术能力与丰富落地经验的科技企业，将持续携手行业伙伴，共同探索更多智慧场景，为中国酒店业的高质量发展注入持久动能。
TCL智慧酒店解决方案
（环球旅讯）https://www.traveldaily.cn/article/188696
