抚州（临川）素有“才子之乡”的美誉，从事酒店用品行业的商人覆盖全国、并遍布海外，销售品类已延伸至酒店用品行业全产业链，为行业发展作出卓越贡献。当前，临川正依托现有产业基础和乡贤网络，朝着建设全国性酒店用品产业基地的目标迈进，把临川打造成为“酒店用品不过临川不齐”的区域性酒店用品集散地。

为助推临川酒店用品产业高质量发展，让全国酒店用品业界深入实地了解临川酒店用品产业发展状况及投资环境，促进商品采购和投资合作。经抚州市临川区人民政府批准，定于2026年2月22日至2月25日（正月初六至初九）在抚州市临川区昌抚合作示范区金山旅游风景区接待服务中心（游客集散换乘中心）举办“2026中国才都（临川）酒店用品展览会”，展会由中国酒店用品协会主办、抚州市临川区酒店用品协会等全国多地行业协会协办、特新会展服务（抚州）有限公司承办，并计划每年定期举办1届，力争培育成为全国酒店用品行业极具影响力的行业例会、品牌展会。

“2026中国才都（临川）酒店用品展览会”预计展出面积2万平方米，将邀请全国各地酒店用品行业企业参展，组织发动临川在外从事酒店用品行业的返乡人员以及全国各地酒店用品经销单位、宾馆酒店采购负责人员、国外专业买家到会参观交流、贸易洽谈，为酒店用品企业拓展国内外市场搭建重要的采购交流平台。

正月初六至初九，诚邀海内外酒店用品行业同仁共聚“酒店用品之乡”——临川，共襄盛会。（来源：抚州市临川区委宣传部）

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行业评级表现与重点关注议题

绿发信评主动评级结果显示，A股上市酒店企业ESG发展整体表现良好。锦江酒店与首旅酒店获AA-pi评级，为行业第一梯队；金陵饭店获A+pi评级，君亭酒店获Api评级，构成行业第二梯队；华天酒店评级为Bpi，在行业上市企业中处于落后位置，可持续信息披露有待加强。

结合酒店行业“服务属性强、运营场景固定、产业链关联广”的核心特性，酒店行业ESG核心议题聚焦三大方向：环境维度以“绿色运营与能效提升”为核心，涵盖能源节约、水资源循环、绿色采购、废弃物管理等关键领域，是行业降本增效与实现低碳转型的核心抓手；社会维度围绕员工权益保障与社区价值共生展开，包括员工福利保障、职业技能培训、消费者权益保护、本地社区赋能等民生相关议题，彰显酒店行业的服务底色与责任担当；治理维度侧重合规透明与战略融入，以ESG管理架构搭建、风险防控体系完善、信息公开披露为核心，为企业可持续发展提供制度保障。

绿色运营深化：从节能改造到全链条低碳服务生态构建

环境维度作为酒店行业ESG转型的核心发力点，直接关系到企业的运营成本与长期发展潜力。头部酒店企业已率先突破单一节能措施的局限，迈向“能源管理－绿色采购－废弃物处理”全链路协同降碳的新阶段，绿色运营体系加速成型。

在能源与资源高效利用方面，首旅酒店表现突出，2024年累计环保投入金额超过4亿元，系统推进节能降碳举措落地，其旗下建国扉缦酒店-杭州旗舰店引进的智能调光走廊，相较传统照明走廊可减少大量的电量能耗，成为行业绿色技术改造的示范案例。首旅酒店还在全国旗下酒店广泛推广LED节能照明、智能空调控制系统等绿色技术，通过数字化手段精准调控客房、公共区域的能耗，实现能源利用效率的显著提升。

锦江酒店则构建了全链条的绿色能源管理体系，在旗下酒店全面推行能源消耗实时监测系统，对水、电、气等资源消耗进行精细化管控。同时，积极推进可再生能源的应用，在部分门店安装太阳能热水器、光伏组件等设备，逐步降低对传统能源的依赖。在水资源管理方面，锦江酒店通过改造节水型卫浴设施、建立雨水回收利用系统等方式，实现水资源的循环利用。

在绿色采购与废弃物管理领域，头部企业普遍将绿色理念融入供应链全流程。金陵饭店在采购环节严格筛选供应商，优先选用环保、可降解的包装材料与客房用品，减少一次性塑料制品的使用；在废弃物处理方面，建立起完善的分类回收体系，对厨余垃圾、废旧纺织品、电子废弃物等进行专业化处理与资源化利用。君亭酒店则聚焦中高端酒店的绿色服务场景，推出“绿色入住”服务，鼓励客人减少床单毛巾更换频率，通过消费端引导与运营端管控相结合的方式，践行低碳运营理念。

责任担当延伸：从员工保障到多元社会价值共生

酒店行业作为劳动密集型产业，员工是企业发展的核心资产，而其广泛的服务网络也使其具备链接社区、赋能民生的天然优势。头部酒店企业正逐步将社会责任从基础保障延伸至价值共创，在员工权益保障、社区赋能、文化传承等领域持续深耕，实现商业价值与社会价值的协同共生。

在员工权益保障方面，行业头部企业已从基础福利保障升级为全生命周期的职业发展支持。锦江酒店建立了完善的工会组织与员工诉求沟通机制，通过职工代表大会、满意度调查等渠道及时倾听员工心声。同时，优化培训体系，围绕前厅、客房、餐饮等核心业务场景打造全流程培养机制，为员工提供学历提升与技能认证学费资助。首旅酒店制定年度安全管理目标并与管理人员绩效挂钩，定期开展安全技能培训与应急演练，为一线员工营造安全的工作环境。

在社会价值共创方面，酒店企业依托自身资源优势，积极赋能本地社区与文旅产业发展。首旅酒店举办以“非遗传承”为主题的国潮文化节，并启动“非遗扶持计划”，依托旗下酒店实体网络与会员体系，构建“非遗+酒店”可持续生态，打造常态化非遗展示与体验平台。金陵饭店则充分发挥地处核心商圈与旅游景区的优势，积极参与本地文旅推广活动，联动周边社区开展公益服务，为老年人、留守儿童等群体提供爱心服务，强化企业与社区的共生关系。

在消费者权益与安全保障方面，各企业建立严格的服务质量管控体系。君亭酒店聚焦中高端消费群体的需求，通过标准化的服务流程与个性化的服务设计，保障消费者的住宿体验；同时，加强客房卫生与安全管理，建立全流程卫生检查与追溯机制。锦江酒店则依托数字化平台，建立消费者反馈快速响应机制，及时处理消费者诉求，持续优化服务质量。

治理体系筑基：以合规透明赋能可持续发展

在治理架构建设上，头部企业普遍实现了ESG与企业发展战略的融合，建立了由董事会领导的ESG管理体系，明确了董事会、管理层及各业务部门在ESG工作中的职责分工。

在风险防控与合规管理方面，各上市酒店企业普遍建立了全面的风险管理体系，严格执行内控和内审制度，保障企业运营的合规性与透明度。

在信息披露方面，头部企业展现出更高的透明度，定期发布详细的ESG报告或可持续发展报告，全面披露环境、社会及治理领域的战略规划、实践举措与绩效数据。

ESG重塑行业价值：迈向高质量发展新征程

当前，酒店行业正处于消费升级与产业转型的关键交汇点，ESG已成为驱动行业高质量发展的核心引擎。其中，绿色运营不仅能够降低长期能源与资源消耗成本，更能通过打造绿色品牌形象提升消费者认可度，成为企业差异化竞争的重要抓手；完善的员工保障体系能增强团队凝聚力，降低人员流失率；合规透明的治理体系可规避运营风险，提升企业品牌信誉。那些将ESG理念深度融入业务全流程的企业，正逐步构建起差异化的竞争优势，赢得市场与社会的广泛认可。

展望未来，酒店行业的ESG实践仍需在“补短板、提质量、扩范围”三个方向持续发力。在环境维度，需推动绿色技术的规模化应用，从头部企业的示范引领转向全行业的普及推广，尤其是中小酒店企业需加快能源与资源管理的数字化改造，缩小与头部企业的绿色差距；同时，深化全链条低碳管理，完善绿色采购体系与废弃物回收利用机制，推动酒店运营全生命周期的碳减排。在社会维度，需将员工权益保障放在更重要的位置，完善薪酬福利体系与职业发展通道，提升一线员工的职业认同感与幸福感；同时，拓展社会责任的实践场景，深化“酒店+社区”“酒店+文化”等融合模式，创造更多元的社会价值。在治理维度，需进一步提升ESG信息披露的质量与透明度，推动披露内容从“泛泛而谈”向“精准量化”转变。

站在新的发展起点，酒店行业唯有以ESG为战略支点，以绿色运营赋能降本增效，以责任担当凝聚发展合力，以合规治理筑牢发展根基，才能在消费升级与产业转型的浪潮中把握机遇，推动酒店行业从规模扩张向价值提升跨越，为文旅产业高质量发展注入持久动能。（知白）

成立20年来，华住集团持续将可持续理念纳入企业治理与运营体系，从住客体验、加盟商成本到供应链与门店执行，形成了可复制、可持续的运行机制。国际权威指数机构MSCI（明晟）最新ESG评级显示，华住集团评级已由“BBB级”提升至“A级”，折射出其在ESG体系建设与落地执行方面的阶段性进展。

在“双碳”目标与绿色转型的大背景下，如何在保持规模与效率的同时降低能耗，已成为酒店行业必须直面的现实课题。华住集团的探索，为这一问题提供了一个基于真实运营条件的实践样本。

小选项，大影响：隐藏在酒店订单里的低碳秘密

在华住会APP的订单页面，有一个小选项——“绿色住”。它并没有被突出提示，也没有跳出提醒，而是与早餐、延迟退房等选项并列出现。对许多住客而言，这只是预订流程中顺手勾选的一个小选择，却足以改变整个住宿体验。

勾选后，住客可以选择在连住期间不更换布草、不打扫房间，系统会返还积分；如果自带洗漱用品，还能获得额外积分奖励。房型、价格、服务标准保持不变，入住节奏也不会被打断——对住客来说，唯一的变化是：他们清楚自己做出了一个“绿色”的决定。

据了解，这一选项已覆盖华住旗下全季、汉庭、星程、桔子、你好、海友等主要品牌。住客在下单阶段即可选择“连住免换洗”“连住免打扫”“自带洗漱用品”，入住前系统会再次提醒，并允许随时修改，整个过程无需额外沟通。

上个月底，以一间上海璞麗封神的URC，正式宣布更名为璞麗集团，确立了其未来十年在全球范围内运营20家酒店的战略目标。

10月，太古酒店宣布，将旗下三家代表性的居舍系列酒店整合为统一品牌“居舍（Upper House）”，改变了多年来单店命名各异的格局；

相比于安缦、悦榕庄、嘉佩乐、半岛这些早站稳脚跟的奢华酒店品牌，像璞麗、居舍这类独立奢华酒店品牌，接连踏上了品牌整合和集团化的道路。

当国际连锁酒店用会员体系和规模效应攻城略地时，独立酒店如何以品牌战略抗衡行业巨头？如何在夹缝中找到更有生命力的发展路径？这一变化的背后又藏着怎样的行业逻辑？

独立奢牌的集体觉醒

居舍的品牌整合，璞麗的集团化升级，为一直习惯了单打独斗的独立奢华酒店提供了一条不一样的发展路径。

看似方向不同，实则指向同一方向。

待开业的太古居舍酒店 图源：居舍官网

来说说居舍。

从08年发展至今，香港奕居、成都博舍和上海镛店，虽然名字不相同，但凭借独特的在地文化和定位，成长为亚洲最具辨识度的独立奢华品牌。

曾经，这种去连锁化的理念，是太古酒店的品牌骄傲，但是现在品牌整合，更是长期品牌矩阵调整的关键一步。

统一品牌后，居舍的野心愈发清晰：它将在深圳、西安、东京开设新酒店，还将在曼谷推出住宅项目，拓展业务边界。

这场整合升级本质上是聚合分散的品牌力，实现品牌统一而不同质化。

如果说居舍是“整合升级”，璞麗则是“破圈生长”。

上海璞麗酒店 图源：携程

2009年开业的上海璞麗，以“都会桃源”的定位单店封神，今年11月，URC正式升级更名为璞麗集团，整合上海璞丽、北京璞瑄、吉隆坡如玛三家酒店，宣告从一间酒店迈向一个集团；

“璞麗”从此从独立酒店品牌，升级为全新酒店集团的旗舰与命名核心。

升级后的璞麗集团，野心也凸显：明确立下在2035年运营20家奢华酒店的战略规划，业务范围还将延伸至度假村、品牌住宅及零售领域。

璞麗的扩张也并非是要标准化复制，而是在谧境自成的统一的品牌理念下，让独立的品牌基因实现可持续的成长。

长久以来，类似居舍和“璞麗”这类独立奢华酒店以独特选址、个性化设计、不可复制的在地体验，成为高端旅行者的“白月光”。

但这种一店一品牌名的模式局限日益凸显：运营成本高、品牌影响力分散、口碑无法复利、抗风险能力弱、数字化布局滞后。

品牌整合与集团化，或将成为独立奢华酒店走出困境的关键。

抗衡巨头：独立奢牌的生存之道

独立奢华酒店不约而同走上品牌整合的路径，绝非偶然选择，这背后是酒店市场竞争白热化。

奢华酒店行业更夸张，头部酒店巨头们的密集开店潮，规模化的奢华酒店品牌焕新潮，正在不断挤压独立品牌的生存空间，倒逼他们主动去寻求改变。

一方面是国际酒店巨头们开启加速开店模式。

万豪计划新开超过30家奢华酒店及度假村；凯悦计划于年内新增35家以上豪华及奢华酒店。洲际旗下金普顿、六善、洲际、洲际奢选、英迪格等品牌接连布局。雅高、嘉佩乐、六善，安缦均有中国区落地或开业计划；专注做豪华酒店市场的文华东方更是计划未来十年实现酒店数量翻倍超80家……

图源：上海前滩华尔道夫酒店官网

可以说，国际国内，头部酒店集团，头部奢华酒店品牌，都开启了加速开店模式。

另一方面是，奢华酒店品牌今年还不约而同地掀起了一股品牌焕新浪潮。

万豪宣布，对其旗下的丽思卡尔顿、宝格丽、瑞吉、艾迪逊、The Luxury Collection、JW万豪及W酒店等七大奢华品牌同步推出焕新战略。雅高铂尔曼酒店启动全球品牌焕新计划；全球奢华酒店的标杆瑰丽酒店也正式推出品牌焕新升级……

面对万豪、希尔顿等连锁巨头强大的会员体系和规模效应，独立奢华酒店不得不重新思考生存策略。

连锁品牌凭借标准化运营和庞大的会员体系，在渠道控制和成本优化上具有明显优势。

而此时，如果不统一品牌，形成清晰的品牌线与定位，快速提升市场声量，被全球用户记住，独立奢华酒店的生存空间就会被品牌不断焕新不断开店的酒店巨头们快速挤压。

从“反连锁”到“新连锁”的进化

在这一背景下，独立酒店选择通过品牌化运营来提升市场竞争力。

星野集团中国首任首席代表韩美花曾分享过一个关键观察：“运营一到两家（奢华酒店）的时候比较轻松，但是要作为一个奢华酒店品牌要规模的时候，它是非常难。”

独立奢华酒店的集团化趋势，不是对个性的消解，而是对品牌价值的重新定义。成都博舍的竹影、上海镛舍的设计感、璞麗的“都会桃源”理念，这些独特个性依然是品牌核心。

真正的挑战在于：如何在统一品牌标识的同时，让每家酒店继续讲述独特的在地故事。

麦肯锡2024年《Updating perceptions about today’s luxury traveler》报告指出，净资产在10万至100万美元的客群已占据奢旅市场的35%，他们的核心需求是新奇感、文化历史感、真实体验，而非单纯的标准化高端设施。

图源：厚海

一直以来，独立奢华酒店品牌，强调一间酒店都像是独立个体，拥有自己的名字、历史、特色和调性的独立奢华酒店，坚持走小而美慢速又稳健扩张模式；

他们能提供的产品和服务本来就具有难以复制性、稀缺性，且有高感知的极致体验，这恰好踩中了新消费客群的体验型需求。

以上海璞丽为例，“都会桃源”的定位打造的静谧松弛感，让无数客人重复入住，核心原因便是“在璞丽，能遇见不一样的自己”；

而以安缦为代表的成熟独立品牌，其对稀缺选址、在地文化的坚守，也验证了独立奢华品牌的核心竞争力——这种“不可替代”的体验，正是新客群追求的价值感。

这也是为什么，近年来小型奢华酒店品牌开始崛起，在酒店市场上崭露头角，品牌格局也开始由寡头垄断，向多元化与精品化发展。

所以，这些无法替代的个性化与定制化服务让独立奢华酒店在白热化的竞争中找到差异化的突破口。

独立奢华酒店集团化，正是在对当下的新趋势、新现象做出迅速的反应，让酒店能够更好地适应年轻一代的需求，通过规模效应放大自身的优势。

图源：香港瑰丽酒店小红书

独立奢华酒店品牌的崛起并非偶然，而是市场从符号消费向文化沉浸转型的必然结果。

平衡标准化与独特性是关键。星野集团作为一家拥有110年历史的家族企业，从经营一家温泉旅馆发展到拥有多个品牌的酒店管理公司，其成功关键在于解决了“非标集团体系化”的难题。

星野集团第四代掌门人花了20年时间，创造出一套非标集团的标准化模式体系。其中核心是“中央功能”和“一岗多治”的工作系统，既保持了每家酒店的独特性，又实现了运营的标准化。

同样，独立酒店也需要通过内容创造与用户建立深度连接。安纳塔拉的“无穷无尽”品牌理念，不仅体现在其命名上，更贯穿于品牌始终如一的“体验式旅行”哲学中。

它们或许可以用这次的行动证明，独立奢华与集团化并非对立，个性表达与规模扩张可以共存。

未来五年，酒店业将迎来一场全方位市场真正的竞争。

不仅国际连锁酒店在加速扩张，独立奢华酒店品牌也在不断整合壮大。

这场竞争将不仅限于规模与速度，更在于文化深度与个性化体验。

酒店的未来属于那些能够将标准化运营与个性化服务完美结合的品牌，属于那些在保持文化深度的同时实现高效管理的玩家。真正的较量，才刚刚开始。

近日，2025酒店管理与科技创新研讨会暨国际文旅委员会首次筹备会在广州保利洲际酒店举行。保利发展控股旗下保利商旅携手中国服务贸易协会(下文简称“服贸会”)，邀请近200位政企学研专家汇聚羊城，共探酒店管理的破局之道，以科技创新构建业主与品牌的共赢模式。

活动现场

引领酒旅行业数智转型

2025年，保利发展控股提出“三大主业”中长期发展战略，作为“不动产经营”板块的核心组成部分，旗下保利商旅始终以引领行业规范化发展为己任，将国家战略导向与行业发展深度融合，积极探索酒旅行业高质量发展路径。

2020年，保利商旅便凭借服务武汉军运会、西安全运会等世界级和国家级赛会的丰富经验，持续升级服务流程与运营标准，编撰并发布《大型综合性运动会运动员村住宿管理技术规范》，以自身实践沉淀形成可推广的行业标准，助力提升行业整体服务品质与运营效率。

而今，在国家数字化转型浪潮指引下，保利商旅再次主动突围，锚定数智化转型核心战略，直击酒旅业“竞争分散化、标准碎片化、数智浅层化”痛点，发布自主研发的业主视角酒店数智管理决策平台的“开放”版本——酒店数智管理决策平台。

保利商旅酒店数智管理决策平台，以“数据刺穿→科学评价→智能诊断”三阶穿透模式为核心，融入PDCA管理闭环模型，实现酒店全运营周期“可视化、能追踪、强闭环”管理，为管理者提供专业支撑，构建酒店管理“智慧中枢”。

四大亮点定义行业新标准

保利商旅酒店数智管理决策平台由四大系统构成，既搭建起了资源对接的桥梁，也为行业转型提供了落地支撑，以该平台引领行业数智变革，为酒店行业从规模扩张迈向价值深耕提供新范式。

保利商旅酒店数智管理决策平台四大系统：

全域经营分析系统，AI驱动的数据“导航仪”。整合跨品牌、多系统数据，统一数据口径，解决数据散乱、汇总低效问题，支持秒级调取与一键导出报告。

多维绩效评价系统，AI量化的提质“体检仪”。构建含4大核心维度、7个层级、244项指标的评价体系，实现从宏观业绩到微观细节的量化评估。

动态营销收益系统，AI分析的增长“加速器”。融合内外部多维度数据，精准捕捉市场变化，动态优化营销策略，提升收益稳定性与增长潜力。

智能诊断预测系统，AI算法的策略“军师”。解构798个关键运营参数，精准归因问题根源，通过AI模型生成3条优化策略及成功概率预测，助力科学决策。

截至目前，该平台已在保利发展控股旗下二十余家酒店及行业十余家外部酒店落地，管理万亿资产，累计减少管理费用超千万元；2025年国庆期间，保利发展控股旗下使用该系统的酒店收入同比增长30%，显著优于市场平均水平。

凝聚合力构建行业生态圈

12月23日上午，在保利商旅的倡议下，国内50余家顶尖酒店集团、科技企业、行业机构、学界及智库代表，共同召开“中国服务贸易协会国际文旅委员会”筹备大会。

本次筹备会不仅是行业资源聚合的里程碑，也标志着一个开放、协同、共赢的文旅产业生态平台正式形成，成为推动酒旅行业资源整合、理念碰撞、模式创新的核心载体。

活动现场

23日下午，首届“酒店管理及科技创新研讨会”举办，近200名各界代表就酒店管理行业的数智革新未来展开讨论。

保利发展控股以新质生产力为驱动，持续推动企业治理体系和治理能力现代化。保利商旅自主研发的酒店数智决策平台的发布，不仅填补了行业AI赋能管理工具的空白，为传统酒店行业转型升级提供了标准化、可复制的技术路径，更推动酒店管理从“经验驱动”迈向“AI赋能+数据驱动”的新阶段，致力于定义新时代酒店数智管理的行业标准。

展望未来，保利发展控股将持续坚守央企担当，以“AI+”为核心赋能产业发展，切实筑牢国有资产保值增值的坚实基础。

异动分析

旅游概念+国企改革+京津冀一体化+阿里巴巴概念+人工智能

1、2023年年报：公司海南南山景区运营主要通过景区的门票、餐饮、商品、住宿、园区内交通等获得收入利润。公司控股 74.8%的南山景区为公司唯一经营的 5A 级景区。

2、公司属于国有企业。公司的最终控制人为北京市人民政府国有资产监督管理委员会。

3、公司为北京地区从事酒店运营、酒店管理、景区运营、旅游服务的上市公司。公司经营的酒店，定位于精品四星商务型酒店，资产的地理位置良好，抓住了市场的主流需求，公司旗下民族饭店和京伦饭店都是奥运签约饭店，其中北京民族饭店地处首都的中心位置，矗立于长安街西侧，成立于1959年，是建国十周年的十大建筑之一；京伦饭店坐落于北京长安街延长线建国门外大街3号，地处北京中央商务区(CBD)内。

4、16年3月,阿里旅行宣布与首旅酒店及石基信息成立合资公司,为单体酒店和区域性连锁酒店提供整体电子商务服务,并建立以互联网为核心的未来酒店品牌联盟,提供品牌运营技术支持、大数据联动等整体服务,阿里旅行占股49%、首旅酒店占股30%、石基信息占股21%。

5、2025年3月11日互动易回复，公司积极推动AI数字店长的建设，实现以人+数字人的经营管理策略，目前达成AI收益管理，AI知识库搜索，AI客评回复，AI考试宝典等高频使用的AI数字店长能力；公司广泛对接了行业通用AI模型及算力，利用各类模型的能力融入到AI数字店长中；未来公司将持续推推动AI数字店长建设，实现经营诊断，经营策略的AI赋能，推动管理效能的不断提升。

(免责声明：分析内容来源于互联网，不构成投资建议，请投资者根据不同行情独立判断)

资金分析

今日主力净流入-4850.29万，占比0.13%，行业排名8/9，连续2日被主力资金减仓；所属行业主力净流入-1.82亿，连续3日被主力资金减仓。

主力持仓

主力没有控盘，筹码分布非常分散，主力成交额2.04亿，占总成交额的9.61%。

技术面：筹码平均交易成本为15.29元

该股筹码平均交易成本为15.29元，近期该股快速吸筹，短线操作建议关注；目前股价靠近压力位16.40，谨防压力位处回调，若突破压力位则可能会开启一波上涨行情。

公司简介

资料显示，北京首旅酒店(集团)股份有限公司位于北京市朝阳区雅宝路10号凯威大厦三层，成立日期1999年2月12日，上市日期2000年6月1日，公司主营业务涉及以酒店经营管理为主,包括旅游服务、酒店运营、景区运营、酒店管理和展览广告。主营业务收入构成为：酒店运营61.02%，酒店管理30.89%，景区业务8.08%。

首旅酒店所属申万行业为：社会服务-酒店餐饮-酒店。所属概念板块包括：北京国资、MSCI中国、共享经济、旅游酒店、融资融券等。

截至11月28日，首旅酒店股东户数3.62万，较上期减少18.33%；人均流通股30830股，较上期增加22.45%。2025年1月-9月，首旅酒店实现营业收入57.82亿元，同比减少1.81%；归母净利润7.55亿元，同比增长4.36%。

分红方面，首旅酒店A股上市后累计派现18.34亿元。近三年，累计派现6.48亿元。

机构持仓方面，截止2025年9月30日，首旅酒店十大流通股东中，香港中央结算有限公司位居第三大流通股东，持股6264.12万股，相比上期增加1127.77万股。富国中证旅游主题ETF（159766）位居第五大流通股东，持股1366.88万股，相比上期增加498.30万股。中欧养老混合A（001955）位居第七大流通股东，持股1070.77万股，相比上期增加399.21万股。南方中证500ETF（510500）位居第八大流通股东，持股974.53万股，相比上期减少21.68万股。

风险提示：市场有风险，投资需谨慎。本文为AI大模型自动发布，任何在本文出现的信息（包括但不限于个股、评论、预测、图表、指标、理论、任何形式的表述等）均只作为参考，不构成个人投资建议。

　　三亚旅业仅持有金茂三亚亚龙湾丽思卡尔顿酒店，为该酒店的项目公司，此次交易完成后，中国金茂将不再持有该酒店资产。

　　金茂三亚亚龙湾丽思卡尔顿酒店是一家于2008年开业的五星级酒店，拥有446间客房及套房，其中设有51间行政客房与套房，专属450平方米行政酒廊以及33栋私密别墅。该酒店也是丽思卡尔顿品牌在中国较早布局的度假奢华酒店之一。

　　截至2025年8月31日，金茂三亚（旅业）有限公司营业收入约2.36亿元，净利润3777.99万元。

　　中国金茂在公告中表示，金茂三亚亚龙湾丽思卡尔顿酒店开业以来经营成熟稳定，盈利及现金流情况较好，公司通过开展资产证券化将酒店资产估值盘活效用最大化。该计划为一项不动产支持的资产支持证券计划，中信证券作为该计划管理人已发行总额约22.68亿元资产支持证券，通过向三亚峦茂注入发行资产支持证券的所得款项，以（其中包括）收购三亚旅业的全部股权。该计划项下资产支持证券的持有人将享有金茂三亚亚龙湾丽思卡尔顿酒店所产生经济利益。

　　截至本公告日期，上海金茂已认购该计划项下4%的资产支持证券，其余96%的资产支持证券已由其他专业机构投资者认购，且各自所持份额高度分散、均不超过20%，故该计划无实际控制人。

　　去年12月，中国金茂还出售了三亚希尔顿酒店。

　　12月16日，中国金茂披露通过公开挂牌转让方式出售金茂三亚100%股权及海南金茂对金茂三亚的相关债权的潜在主要交易进展。

　　公告称，潜在出售事项根据规管出售国有资产的中国法律及法规通过于北交所公开挂牌的方式进行。公开挂牌的公告期已于2024年12月12日结束。通过公开挂牌程序， 已确定海南骊驰咨询有限公司成为符合北交所资格要求的潜在出售事项的受让方。据此，海南骊驰同意收购而中国金茂同意出售股份，即海南金茂同意出让相关债权。最终转让总对价为18.49亿元。

　　目前，中国金茂还持有上海金茂君悦大酒店、金茂深圳JW万豪酒店、南京威斯汀大酒店、北京金茂万丽酒店和长沙梅溪湖金茂豪华精选酒店。

12月25日，首旅酒店跌1.03%，成交额2.66亿元，换手率1.44%，总市值183.23亿元。

异动分析

旅游概念+国企改革+京津冀一体化+阿里巴巴概念+人工智能

1、2023年年报：公司海南南山景区运营主要通过景区的门票、餐饮、商品、住宿、园区内交通等获得收入利润。公司控股 74.8%的南山景区为公司唯一经营的 5A 级景区。

2、公司属于国有企业。公司的最终控制人为北京市人民政府国有资产监督管理委员会。

3、公司为北京地区从事酒店运营、酒店管理、景区运营、旅游服务的上市公司。公司经营的酒店，定位于精品四星商务型酒店，资产的地理位置良好，抓住了市场的主流需求，公司旗下民族饭店和京伦饭店都是奥运签约饭店，其中北京民族饭店地处首都的中心位置，矗立于长安街西侧，成立于1959年，是建国十周年的十大建筑之一；京伦饭店坐落于北京长安街延长线建国门外大街3号，地处北京中央商务区(CBD)内。

4、16年3月,阿里旅行宣布与首旅酒店及石基信息成立合资公司,为单体酒店和区域性连锁酒店提供整体电子商务服务,并建立以互联网为核心的未来酒店品牌联盟,提供品牌运营技术支持、大数据联动等整体服务,阿里旅行占股49%、首旅酒店占股30%、石基信息占股21%。

5、2025年3月11日互动易回复，公司积极推动AI数字店长的建设，实现以人+数字人的经营管理策略，目前达成AI收益管理，AI知识库搜索，AI客评回复，AI考试宝典等高频使用的AI数字店长能力；公司广泛对接了行业通用AI模型及算力，利用各类模型的能力融入到AI数字店长中；未来公司将持续推推动AI数字店长建设，实现经营诊断，经营策略的AI赋能，推动管理效能的不断提升。

(免责声明：分析内容来源于互联网，不构成投资建议，请投资者根据不同行情独立判断)

资金分析

今日主力净流入-6.91万，占比0%，行业排名6/9，该股当前无连续增减仓现象，主力趋势不明显；所属行业主力净流入-1446.99万，连续3日被主力资金减仓。

主力持仓

主力没有控盘，筹码分布非常分散，主力成交额1.25亿，占总成交额的7.17%。

技术面：筹码平均交易成本为15.34元

该股筹码平均交易成本为15.34元，近期该股获筹码青睐，且集中度渐增；目前股价靠近支撑位16.40，注意支撑位处反弹，若跌破支撑位则可能会开启一波下跌行情。

公司简介

资料显示，北京首旅酒店(集团)股份有限公司位于北京市朝阳区雅宝路10号凯威大厦三层，成立日期1999年2月12日，上市日期2000年6月1日，公司主营业务涉及以酒店经营管理为主,包括旅游服务、酒店运营、景区运营、酒店管理和展览广告。主营业务收入构成为：酒店运营61.02%，酒店管理30.89%，景区业务8.08%。

首旅酒店所属申万行业为：社会服务-酒店餐饮-酒店。所属概念板块包括：北京国资、MSCI中国、融资融券、中盘、基金重仓等。

截至11月28日，首旅酒店股东户数3.62万，较上期减少18.33%；人均流通股30830股，较上期增加22.45%。2025年1月-9月，首旅酒店实现营业收入57.82亿元，同比减少1.81%；归母净利润7.55亿元，同比增长4.36%。

分红方面，首旅酒店A股上市后累计派现18.34亿元。近三年，累计派现6.48亿元。

机构持仓方面，截止2025年9月30日，首旅酒店十大流通股东中，香港中央结算有限公司位居第三大流通股东，持股6264.12万股，相比上期增加1127.77万股。富国中证旅游主题ETF（159766）位居第五大流通股东，持股1366.88万股，相比上期增加498.30万股。中欧养老混合A（001955）位居第七大流通股东，持股1070.77万股，相比上期增加399.21万股。南方中证500ETF（510500）位居第八大流通股东，持股974.53万股，相比上期减少21.68万股。

风险提示：市场有风险，投资需谨慎。本文为AI大模型自动发布，任何在本文出现的信息（包括但不限于个股、评论、预测、图表、指标、理论、任何形式的表述等）均只作为参考，不构成个人投资建议。

异动分析

预制菜+养老概念+共同富裕示范区+低空经济+股权转让(并购重组)

1、公司在互动平台称：公司部分酒店有预制菜出售。

2、2025年1月9日互动易：公司针对银发经济已开始多年的布局，目前君澜度假酒店与市场上头部养老银发组团机构都有深度合作，其中广西巴马赐福湖君澜度假酒店、苏州阳澄湖国寿君澜度假酒店等已成为国内面向康养、践行银发经济的优秀项目。酒店除了满足长者基本的吃住及娱乐需求外，更是针对性推出结合康养、品质休闲生活以及内心本质追求的个性化产品及服务。

3、浙江君亭酒店管理股份有限公司的主营业务为从事中高端精选服务连锁酒店的运营及管理。公司的主要产品为客房住宿服务、餐饮服务、其他配套服务、酒店管理。

4、2024年4月24日互动易回复：我们于2023年开业的建德航空小镇君澜度假酒店是国内低空自由飞行的主题酒店，提供直升机观光、热气球飞行、无人机飞行等特色项目。

5、根据2025年12月3日公告：2025 年 12 月 2 日， 湖北文化旅游集团有限公司（以下简称“湖北文旅”）与吴启元、 从波、 施晨宁签署《股份转让协议》 ， 湖北文旅拟通过协议转让方式受让吴启元、 从波、 施晨宁直接持有的君亭酒店集团股份有限公司（以下简称“公司” “上市公司” 或者“君亭酒店” ） 58,315,869 无限售流通股股份（占上市公司股份总数的 29.99%） ， 其中吴启元转让 28,035,634 股（占目标公司股份总数的 14.42%） ， 从波转让 25,615,774 股（占目标公司股份总数的 13.17%） ， 施晨宁转让 4,664,461 股（占目标公司股份总数的 2.40%） 。 每股转让价格为人民币25.71 元， 股份转让总价款为人民币1,499,300,991.99 元。自湖北文旅受让上市公司股东吴启元、 从波、 施晨宁持有的上市公司58,315,869 股股份（占上市公司股份总数的29.99%） 完成过户登记之日起， 上市公司控股股东、 实际控制人吴启元不可撤销地、 不设任何限制地放弃其所持上市公司剩余未转让的19,445,105 股（占上市公司股份总数的 10.00%） 股份所对应的表决权， 表决权放弃期限自股份收购完成交割后直至湖北文旅合计直接持有上市公司股份比例≥（吴启元与从波、 施晨宁及其关联方直接或间接合计持有上市公司股份比例+7%） 。本次交易完成后， 湖北文旅将拥有上市公司 36.00%的股份及该等股份对应的表决权（持股情况系根据《股份转让协议》 中约定的要约收购上限及承诺预受要约上限计算， 实际情况以最终要约结果为准） ， 吴启元及其一致行动人丁禾合计拥有上市公司 19.51%的股份及该等股份对应的表决权（要约收购完成后，吴启元放弃的表决权得以恢复。 ） ， 上市公司控股股东变更为湖北文旅， 实际控制人变更为湖北省人民政府国有资产监督管理委员会（以下简称“湖北省国资委” ） 。

(免责声明：分析内容来源于互联网，不构成投资建议，请投资者根据不同行情独立判断)

资金分析

今日主力净流入-1148.88万，占比0.09%，行业排名8/9，连续3日被主力资金减仓；所属行业主力净流入-1446.99万，连续3日被主力资金减仓。

主力持仓

主力没有控盘，筹码分布非常分散，主力成交额8080.98万，占总成交额的6.77%。

技术面：筹码平均交易成本为25.74元

该股筹码平均交易成本为25.74元，近期该股获筹码青睐，且集中度渐增；目前股价靠近压力位27.52，谨防压力位处回调，若突破压力位则可能会开启一波上涨行情。

公司简介

资料显示，君亭酒店集团股份有限公司位于浙江省杭州市西湖区紫宣路18号浙谷深蓝中心3号楼，成立日期2007年8月8日，上市日期2021年9月30日，公司主营业务涉及全服务类型的高端度假商务酒店管理业务和有限服务类型的中高端酒店运营及酒店管理业务。主营业务收入构成为：住宿服务67.55%，酒店管理16.21%，餐饮服务9.76%，其他配套服务6.47%。

君亭酒店所属申万行业为：社会服务-酒店餐饮-酒店。所属概念板块包括：低空经济、融资融券、旅游酒店、在线旅游、小盘等。

截至9月30日，君亭酒店股东户数1.77万，较上期减少5.33%；人均流通股10034股，较上期增加5.40%。2025年1月-9月，君亭酒店实现营业收入5.06亿元，同比增长0.58%；归母净利润990.33万元，同比减少45.92%。

分红方面，君亭酒店A股上市后累计派现1.39亿元。近三年，累计派现9884.59万元。

机构持仓方面，截止2025年9月30日，君亭酒店十大流通股东中，富国中证旅游主题ETF（159766）位居第四大流通股东，持股152.98万股，相比上期增加51.90万股。华夏中证旅游主题ETF（562510）位居第九大流通股东，持股35.38万股，为新进股东。华夏回报混合A（002001）、鹏华优质治理混合(LOF)A（160611）、圆信永丰兴诺（012064）、诺安平衡混合A（320001）退出十大流通股东之列。

艺龙酒店科技生态峰会启航仪式

生态体系深化：从内部赋能基座，到开放产业平台

历经数年发展，艺龙酒店科技所构建的“生态”逐渐超越企业内部协同的范畴，演进为一个具有外溢效应的产业赋能平台。艺龙酒店科技CEO席丹丹在演讲中阐释了这一演进：“我们的初心是打造一个阳光、土壤、水源充沛的内部‘小生态’，让每一个入驻的品牌都能快速茁壮成长。如今，这个生态的边界正在打开，我们积累的品牌、技术、采购、会员、金融等八大赋能体系，正从服务自家平台转向整个行业。”

艺龙酒店科技CEO席丹丹演讲

这一转变的背后，是平台能力的实质性飞跃与规模效应的显现。在品牌矩阵方面，艺龙酒店科技已形成覆盖高端、中高端、中端、轻中端的“水滴型”品牌舰队，不仅持续迭代主力品牌如艺龙酒店2.0、美豪丽致3.0，更针对细分市场精准布局，例如为存量市场定制怡致酒店，为年轻潮流群体打造R酒店等专精品牌。这种多元、敏捷的品牌孵化与管理能力，使得新品牌能在平台支持下实现超常规发展。例如，爱电竞酒店在平台生态内，三年时间从收购时的30家迅速拓展至签约超400家;美豪丽致酒店，依托平台资源，在短短两年内实现了签约超500家的飞跃。

艺龙酒店科技主力品牌矩阵

同时，平台已实现产品化、标准化输出。目前，艺龙酒店科技中台供应链公司——智驿科技(由同驿科技与旅智科技合并而成)，综合提供PMS智慧管理系统、供应链集采、客房置换、整合营销等服务，累计合作酒店已超过18万家，以远超体系内酒店规模的服务范围覆盖海内外众多城市。艺龙酒店科技逐渐成为以技术为底座，以品牌为核心，供应链为支撑，能够为全行业提供数字化解决方案和成本优化服务的产业生态平台。

数智赋能渗透：AI全面融合，全链路精细化运营

本次峰会上，艺龙酒店科技正式发布了“数智赋能产品3.0”，标志着其进入了以AI为核心、数据深度驱动的“智能体”新阶段。

艺龙酒店科技COO李予恺演讲

全场景、全链条的深度融合，具体体现在三大产品系列的协同进化：

X系列智能硬件——包括艺秒住自助入住机、程呈送机器人、智能客控、艺龙智屏等，构成了酒店线下空间的智能化终端矩阵，直接提升宾客体验与运营自动化水平。

AI系列智能应用——AI选址工具整合了多渠道大数据，能秒级生成包含城市潜力、商圈分析、竞对评估、收益预测在内的专业投资报告，将科学决策前置，大幅降低投资盲目性。AI收益管理系统通过动态模型，可自动调整房价策略，助力酒店实现收益最大化。新推出的AI语音助手与AI前台，则将自然语言处理技术应用于客户服务与员工培训，极大提升了人效与服务质量一致性。

E系列效率工具——如为加盟商设计的E加盟，为店长定制的E店通，为客房管理优化的E客房等，为不同角色提供集约化的工作门户，提升管理透明度与决策效率。

艺龙酒店科技数智赋能产品3.0全景图

据测算，这套“智赋能产品3.0”组合方案能为一家中高端酒店带来显著效益，服务端，前台入住流程耗时平均缩短近30秒，在运营端，综合能耗与物耗成本得到优化，最终推动单房收益(RevPAR)实现5%-8%的同比增长，数智化已从“成本项”转变为驱动酒店盈利能力提升的“核心引擎”。

本土焕新突破：系统化盘活存量资产价值

随着中国酒店业全面进入存量时代，如何盘活产品老化、效率低下的存量资产，成为行业核心议题。艺龙酒店科技凭借其生态化平台优势，探索了独特的“高质价比”破局道路，以及一系列落地解决方案，为存量物业注入新的商业活力。

艺龙酒店科技存量改造金字塔

平台针对存量改造的痛点，形成了成熟赋能体系。在产品与工程端，通过轻装快改、装配式改造、智能化融入模式三大模式，能将传统长达数月的停业改造周期压缩数十天，投资回报缩短至6-12个月;在品牌端，构建了从美丽豪(中高端全服务)、怡致(中端)到艺选(轻中端)的完整存量改造品牌梯队，满足不同物业条件与投资预算的需求。在金融端，联合银行等金融机构，为符合条件的存量改造项目提供专项支持方案，缓解投资人资金压力。

同时，艺龙酒店科技通过导入其会员体系、商旅资源、数智化运营工具，实现了从“物理空间更新”到“商业价值重生”的跨越。通过这种方式，艺龙酒店科技不仅为投资人降低了存量改造的门槛和风险，缩短了回报周期，也为城市更新注入了新的商业活力，实现了社会存量资产的内生价值挖掘。

出海战略升维：以生态合力开拓新兴市场

出海已成为中国酒店集团寻求新增量的共识路径，艺龙酒店科技的选择是更具长期主义和平台特色的“生态出海”。席丹丹在阐述该战略时强调：“艺科出海输出的不仅是一个品牌标识，而是一套经过中国市场验证的、包含品牌标准、运营体系、数智工具、供应链支持和金融对接在内的完整酒店投资与运营解决方案。”

艺龙酒店科技“五位一体”系统化出海

这一模式旨在系统性地解决中国品牌出海面临的本地化适配难、供应链支撑弱、管理成本高等核心痛点。目前，战略落地已取得实质性进展：在技术基础方面，支持多币种、多语言、多税制、符合多地数据法规的国际版PMS系统已完成开发并投入使用，实现与国际主流OTA渠道的直连。在供应链保障方面，东南亚等关键区域的海外仓建设已启动，旨在将中国优质且性价比高的酒店物资以更可控的成本和更高效的物流输送至海外项目。在落地策略上，采取“重点突破、由点及面”的方针，优先聚焦东南亚、中亚等与中国经贸往来密切、华人基础好、市场增长潜力大的区域，遵循中国出境客流轨迹，选择核心旅游城市进行标杆项目打造。

住宿业全链路数智化产业平台智驿科技

区别于传统国际酒店管理公司的重资产或纯品牌授权模式，艺龙酒店科技的“生态出海”更侧重于轻资产的技术与运营赋能，以及与本地合作伙伴的共创。这种模式灵活性更高，适应性更强，旨在通过与当地投资人的深度绑定，共同开拓市场，共享增长红利，从而在海外市场构建可持续的竞争力。

平台启航：成为全球住宿产业值得信赖的生态伙伴

截至2025年，艺龙酒店科技平台已实现开业酒店超3000家、签约突破4500家的规模，服务网络覆盖全国超300个城市，成功落地马来西亚、印度尼西亚、柬埔寨、阿联酋等8个海外国家，实现中国酒店集团规模第8，全球酒店集团规模第19。

艺龙酒店科技最新发展一览

未来，艺龙酒店科技将始终坚守“有品质的酒店规模高增长”的核心战略，持续通过组织升级、赋能深化，数智链接，进化为一个以数智技术为驱动、以开放协同为理念，集酒店管理、信息技术、供应链服务于一体的住宿产业生态平台，与全球更多的酒店投资者、经营者、产业链伙伴携手，共同提升整个行业的运营效率与服务水准，最终为全球旅行者创造更优质、更便捷、更安心的住宿体验。

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原文转自：中国经济新闻网

资金流向方面，主力资金净流入67.74万元，大单买入131.67万元，占比7.86%，卖出63.93万元，占比3.82%。

华天酒店今年以来股价涨4.06%，近5个交易日跌1.19%，近20日跌5.67%，近60日跌13.51%。

今年以来华天酒店已经3次登上龙虎榜，最近一次登上龙虎榜为9月23日，当日龙虎榜净买入32.19万元；买入总计3978.70万元 ，占总成交额比11.27%；卖出总计3946.51万元 ，占总成交额比11.18%。

资料显示，华天酒店集团股份有限公司位于湖南省长沙市芙蓉区解放东路300号华天大酒店贵宾楼五楼，成立日期1996年8月3日，上市日期1996年8月8日，公司主营业务涉及酒店服务及旅游地产等业务。主营业务收入构成为：餐饮34.69%，客房32.85%，其他30.87%，娱乐1.59%。

华天酒店所属申万行业为：社会服务-酒店餐饮-酒店。所属概念板块包括：在线旅游、旅游酒店、预制菜、低价、小盘等。

截至9月30日，华天酒店股东户数4.61万，较上期增加1.95%；人均流通股22114股，较上期减少1.91%。2025年1月-9月，华天酒店实现营业收入3.98亿元，同比减少12.52%；归母净利润-1.56亿元，同比减少39.99%。

分红方面，华天酒店A股上市后累计派现3.28亿元。近三年，累计派现0.00元。

机构持仓方面，截止2025年9月30日，华天酒店十大流通股东中，富国中证旅游主题ETF（159766）位居第三大流通股东，持股1044.01万股，相比上期增加384.11万股。金元顺安元启灵活配置混合（004685）位居第五大流通股东，持股413.63万股，相比上期增加63.63万股。

　　其中，东北三省酒店民宿订单量同比增长63%。记者发现，一批中小酒店通过场景创新、内容运营和精准营销，不仅在淡季创下亮眼业绩，冰雪季旺季更旺，成为文旅消费市场的新亮点。

　　抖音生活服务2025冰雪消费数据前瞻

　　12月3日至7日，吉林省推出专属“雪假”政策，引发当地旅游市场瞬时升温。长春国信南山酒店相关负责人婉君透露，政策出台后，酒店电话咨询量同比激增50%，并且有更多订单涌向线上平台，其团购商品“雪假新品”首发当天，仅半天时间，通过抖音自然流量便售出4万元。而早在11月旅游传统淡季，该酒店抖音团购核销交易额已环比增长114%，提前显现增长势头。

　　类似的淡季逆袭在多地上演。例如，作为海滨城市酒店，威海火炬里度假酒店往年冬季入住率不足10%，但今年10月中旬起的40天内，仅抖音短视频渠道的支付额就达到484万元，而且入住率较高；再如，距离崇礼滑雪胜地3—4公里的梦特芳丹假日酒店，“十一”后抖音团购搜索交易额增量达60%。

　　中小酒店的成功核心在于跳出“低价内卷”，以内容运营激活消费潜力。长春国信南山酒店打造四季主题场景，冬季推出冰川瀑布、温泉池等特色服务，同时推出夜泡温泉等低价引流产品，吸引年轻群体自发打卡；威海火炬里度假酒店将冬季海边的“冷劣势”重构为“冰海奇境”等浪漫视觉资产，通过短视频传递稀缺体验；崇礼梦特芳丹假日酒店搭建7个职人账号矩阵，30天内员工直播90场，以高频互动建立消费者信任，弥补地理位置竞争短板。

　　值得关注的是，这些酒店并非依赖低价策略，反而通过内容溢价掌握定价权：长春国信南山酒店在“双十二”期间逆势上调客房及木屋价格，借助消费者囤货心智和冬季泡温泉刚需，促进犹豫用户下单；威海火炬里度假酒店提升货盘质量后适当涨价，销量反而持续攀升，印证了优质内容对消费决策的关键作用。

　　据悉，结合冬日消费趋势，抖音生活服务发起“冰雪季”系列活动，以“跟着抖音去追雪”为主题连接游玩、住宿、旅行社等上万个冰雪商家与消费者。业内人士表示，2025年冰雪季或将成为文旅行业的分水岭，未来酒旅商家的竞争核心将从低价流量争夺转向内容创新与品牌资产沉淀，通过数字化经营实现长效增长。

雅阁酒店集团创始人&CEO张黎明

雅阁酒店集团创始人&CEO张黎明以《下沉市场运营破局：标准化与地域特色的融合之道》为题发表深度演讲。作为深耕高端和奢华酒店管理的纯轻资产运营者，张黎明带着雅阁200个项目覆盖上百个城市的下沉市场实践沉淀，结合贵州毕节、云南镇雄、湖北宜昌、秦皇岛、大理等地的标杆案例，为行业拆解下沉市场的生存密码与存量资产的盘活路径。

一、直面下沉市场，十亿人口蓝海，机遇藏于“难”局之中

“今天谈论下沉市场的酒店经营，用一个字说是难，两个字是很难，三个字是非常难。”演讲开篇，张黎明便直言市场现状，随即话锋一转，用一组关键数据勾勒出这片市场的潜在机遇——这里覆盖284个地级市、374个县级市，承载超十亿消费人群，占据国内酒店市场60%的份额，但客房存量连锁化率仅约30%，远低于一二线城市水平。

更值得关注的是，下沉市场的消费潜力正在持续释放：过去5年，其社会零售总额增速连续超过一线城市，76%的消费者愿意为高品质住宿体验买单，品牌复合增长率达20%。“下沉市场不是低端市场的代名词，而是十亿人口、六成市场、低连锁化率的价值洼地。”

张黎明强调：“雅阁早在2009年就从一线城市转向下沉市场，在贵州毕节落地了第一个项目，2020年元月美国《纽约时报》将贵州评选为精彩旅游目的地，也印证了当初的判断。16年来，雅阁正是在这片被认为难的市场中，找到了属于自己的发展空间。”

广西崇左雅阁大酒店

雅阁以雅阁酒店、雅阁璞邸酒店、澳斯特酒店及雅阁公寓多元品牌组合，精准切入细分需求，在“难”中开辟增长空间。但机遇之下，运营痛点同样突出。张黎明指出，多数品牌进入下沉市场时易陷入两大极端：要么照搬一二线城市的全服务标准化模式，导致水土不服；要么过度依赖地域资源，忽视品牌体系建设，最终沦为小而散的本地民宿，难以形成规模效应。

更关键的是，下沉市场的全服务酒店常面临大而不强的困境：230间客房的酒店营收可能不及旁边100间客房的竞品，自带餐饮拼不过本地社会餐饮，甚至成为利润黑洞。“下沉市场的核心矛盾，本质是标准化的品牌保障与地域化的消费需求之间的平衡，更是全而散与强而特的选择问题。”张黎明强调，找到二者的融合点，才能真正实现破局。

二、破局双轮驱动，舍“全”求“强”，激活存量价值

针对行业痛点，张黎明提出雅阁独创的“双轮驱动”策略——下沉市场植入品牌力量，存量市场激活沉睡资产，既破解下沉市场扎根难题，又实现资产价值跃升。

1、舍“全”求“强”，打造不可替代的价值型枢纽

“下沉市场不需要大而全的标准化酒店，而是小而美、美而精、精而特的特色品牌。”张黎明指出，雅阁的核心生存法则是放弃对全的执念，建立对强的追求——规模不等于效益，酒店活得好不好，不看体量大小，而看是否具备不可替代性。

河北秦皇岛雅阁度假酒店

秦皇岛雅阁度假酒店便是典型案例：依托本地消费与京津冀客源的聚合效应，酒店跳出靠客房创收的单一逻辑，重点打造餐饮、婚宴、温泉、儿童乐园等优势业态，最终客房收入仅占25%，多元业态收入占比接近75%，成为区域内的消费热点。

“放弃全能型选手的幻想，回归价值型枢纽的打造，才是下沉市场的立足之本。”张黎明表示，雅阁以标准化为骨，地域特色为魂，每进入一个区域，都以打造当地高端旅居标准为目标，既保障服务底线，又构建竞争壁垒。

2、品牌赋能，让沉睡资产融入城市肌理

下沉市场中，大量本地单体酒店因管理落后、设施陈旧陷入经营困境，成为沉睡资产。雅阁以“品牌输出+管理赋能”的轻资产模式，为这类酒店注入新活力。

　　公司回答表示，答：资本市场的股价受多重因素影响，包括宏观经济环境、资本市场整体情绪、行业发展周期等外部因素，和公司自身经营业绩、核心竞争力等内部因素。2025年以来，国民经济运行总体平稳、稳中向好，高质量发展取得新进展，国内旅游需求整体向好，酒店市场整体复苏态势温和，资本市场的整体估值会相应提升；公司秉承“发展为先、产品为王、会员为本、经营至上”等核心战略，多措并举，2025 年1-9月实现营业收入 578,212.73 万元，同比下降 1.81%，归属于上市公司股东的净利润75,469.57万元，同比增长 4.36%；同时采取措施切实“提质增效重回报”，包括实施2024年年度权益分派等，未来，公司将紧抓市场机遇提升盈利能力与质量，力争为股东创造更高回报。感谢您对公司的关注！

10月31日，华住集团举办了2025华住伙伴大会，季琦说：“中国酒店业大有可为。下一个20年，我觉得我们要和友商重新定义中国酒店业。”

近期，《HOTELS》杂志发布2024年度全球酒店集团排行榜。华住集团以108.82万间在营客房和1.11万家酒店的规模，从2024年的全球排名第五升至第四，超越洲际酒店集团。

长江商报记者发现，5年来，华住集团的酒店数量和在营客房数量均接近倍增。截至2025年6月30日，华住集团在19个国家经营1.21万家酒店，拥有118.49万间在营客房。

酒店数量列全球第二

10月31日，在2025华住伙伴大会上，华住集团创始人兼董事长季琦表示，大基数人口、大基建、大纵深市场、大文旅浪口等都是酒店行业的利好因素，中国酒店业未来最大的机会在于供给侧改革。

数据显示，2024年，中国酒店市场连锁化率约40%。

“这个比例不算高，也就是说未来连锁化商机依然很大，从地理位置来看，一、二线到三、四线县域市场都有潜力，尤其是三、四线城市增长空间巨大。从行业动态来看，会议商旅有所减少，但入境游明显增加，休闲旅游人气旺，因此未来酒店存量市场压力增大、县域旅游市场潜力很大、资产回归投资本质、加盟酒店重置成本降低、加盟和品牌推动供给侧变革、加盟投资将成为行业浪潮，当然AI技术也将推动新一轮客户体验和高效运营。”季琦认为。

实际上，近年来，华住集团旗下的酒店数量也正在快速增长。

近期，《HOTELS》杂志发布2024年度全球酒店集团排行榜。华住集团以108.82万间在营客房和1.11万家酒店的规模，从2024年的全球排名第五升至第四，超越洲际酒店集团。

排在前三的分别是：Marriott International（万豪国际酒店集团），拥有166.73万间在营客房和9131家酒店；锦江国际集团，拥有145.43万间在营客房和1.43万家酒店；希尔顿集团，拥有126.82万间在营客房和8447家酒店。

如果从拥有酒店数量来看，华住集团超过了万豪国际酒店集团和希尔顿集团，列在全球第二位。

华住集团表示，从2005年在昆山诞生第一家汉庭酒店，到如今成为覆盖全球10余个国家、管理超100万间客房的酒店管理集团，华住始终坚持长期主义与高质量发展策略，逐步形成了具有国际竞争力的综合实力。

数据显示，截至2020年6月30日，华住集团拥有6187家在营酒店，包括758家租赁及自有酒店及5429家管理加盟及特许经营酒店，合共有59.92万间酒店客房。

5年过后，截至2025年6月30日，华住集团在19个国家经营1.21万家酒店，拥有118.49万间在营客房。

酒店行业用工普遍呈现显著的波峰波谷特征，淡旺季需求差异明显。在此背景下，灵活用工成为有效应对业务波动的重要方式。酒店可将非核心但专业性强的业务安排给兼职团队，让核心的全职员工专注于客户关系、服务标准、管理运营等核心价值创造工作，而非琐碎的、临时性的任务。随着兼职工、临时工、项目制人员占比逐渐提高，传统结算方式的效率瓶颈日益凸显。费用发放延迟易导致工作积极性下降与服务品质波动。同时，酒店也面临着挑战，不同岗位计价方式多样、结算规则复杂等问题，增加了运营难度。

众薪真正从客户角度出发，不断提升自身专业度和服务质量，提供高效灵活的结算方案，帮助酒店行业实现“按需用工、智能发放”。众薪自主研发的专业SaaS系统，已取得ICP、ISO信息安全认证及国家等保三级认证，构建了完善的数据安全与合规保障体系。同时支持7×24小时服务，轻松应对大批量结算需求。企业线上操作，从签约、计算到发放一体化完成，大幅提升结算效率与透明度，降低人力操作管理成本。

众薪深耕灵活用工领域8年，已经为众多行业客户提供服务，众薪提供的专业灵活用工解决方案获得广泛认可。未来，众薪将持续以技术为驱动，以服务为根基，为酒店行业提供更专业高效的灵活用工解决方案，帮助企业降低风险、优化人力成本、提升服务质量，在激烈市场竞争中赢得人才与管理优势。（咸宁新闻网）

作为全球旅游巨头，途易集团业务版图横跨旅游运营、航空公司、邮轮服务、酒店管理等多个核心领域，其中酒店板块拥有400多家酒店和度假村，涵盖TUI BLUE、TUI SUNEO等多个品牌。如今，途易集团已构建起覆盖旅游全价值链的业务生态，为酒店管理业务提供了独特的竞争优势。

途易酒店集团稳步向亚洲、澳大利亚等市场扩张。目前其亚洲酒店业务已遍布热门旅游目的地，如中国、印度尼西亚、泰国、马来西亚、柬埔寨等10余个国家。这种多元化的全球布局不仅增强了市场竞争力，更能让集团快速捕捉区域市场机遇。

此次获得的荣誉，彰显了集团在亚洲酒店市场日益增长的影响力与美誉度，尤其是对中国团队杰出工作的充分肯定。中国市场作为集团的战略核心，近年来展现出强劲的增长势能。多个项目成功落地开业，实现从海滨温泉到冰雪度假的多元场景覆盖。

面向未来，途易酒店集团将进一步深化亚洲市场布局。在中国市场，集团将重点拓展休闲度假赛道，结合温泉、冰雪、山水等特色资源，打造更多差异化产品。例如，途易酒店集团在华首个滑雪度假项目——途易蓝可可托海三百所滑雪度假村于年内亮相。此外，途易酒店集团还将进一步加快数字化转型，实现“酒店 + 体验”的深度融合，为全球用户提供更高质量的全方位服务。（本文内容为推广）

为扎实推进平安建设各项工作，依法加强对辖区旅店行业的监管力度，着力提升辖区社会面治安整体防控效能，城西公安分局治安大队以“明查暗访”“突击检查”等方式对辖区旅店业进行全面检查。重点检查旅店业是否按规定如实登记入住旅客信息，是否严格落实“一人一证”制度，是否存在违反“实名、实情、实数、实时”四实登记制度要求等情况。现将检查情况以“红黑榜”的形式通报如下：

红 榜

落实较好的宾馆

交通花苑酒店、柴达木国际大酒店、博丽雅布酒店、扬州五建商务宾馆、西岸酒店、白玉兰酒店、希岸酒店、东宝酒店、漫菲尔酒店、星瞳概念酒店、假日王朝酒店、艾伦格花园酒店、青海宾馆。

以上酒店在检查过程中，按规定能够落实好“四实”登记制度和“未成年人入住五必须”要求。

（排名不分先后）

黑 榜

落实较差的宾馆

旺和酒店、桔子酒店(胜利路店)、青桔酒店、芊荟商务宾馆、锦熙酒店、城市便捷酒店、俊常瑞宾馆、汉庭酒店(新宁广场店)、途捷假日酒店。

以上酒店在检查过程中，未按规定落实好“四实”登记制度和“未成年人入住五必须”要求。

（排名不分先后）

相关法律法规

《中华人民共和国治安管理处罚法》

第五十四条 有下列行为之一的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款：未经许可，擅自经营按照国家规定需要由公安机关许可的行业的。

（一）违反国家规定，未经注册登记，以社会团体名义进行活动，被取缔后，仍进行活动的；

（二）被依法撤销登记的社会团体，仍以社会团体名义进行活动的；

（三）未经许可，擅自经营按照国家规定需要由公安机关许可的行业的。

有前款第三项行为的，予以取缔。

取得公安机关许可的经营者，违反国家有关管理规定，情节严重的，公安机关可以吊销许可证。

第五十六条 旅馆业的工作人员对住宿的旅客不按规定登记姓名、身份证件种类和号码的，或者明知住宿的旅客将危险物质带入旅馆，不予制止的，处二百元以上五百元以下罚款。

旅馆业的工作人员明知住宿的旅客是犯罪嫌疑人员或者被公安机关通缉的人员，不向公安机关报告的，处二百元以上五百元以下罚款；情节严重的，处五日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

《中华人民共和国反恐怖主义法》

第八十六条 电信、互联网、金融业务经营者、服务提供者未按规定对客户身份进行查验，或者对身份不明、拒绝身份查验的客户提供服务的，主管部门应当责令改正；拒不改正的，处二十万元以上五十万元以下罚款，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处十万元以下罚款；情节严重的，处五十万元以上罚款，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处十万元以上五十万元以下罚款。

住宿、长途客运、机动车租赁等业务经营者、服务提供者有前款规定情形的，由主管部门处十万元以上五十万元以下罚款，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处十万元以下罚款。

锦江酒店所属申万行业为社会服务 - 酒店餐饮 - 酒店，所属概念板块有在线旅游、奥运概念、旅游酒店核聚变、超导概念、核电等。其主营业务为有限服务型酒店营运及管理业务和食品及餐饮业务。

经营业绩：营收行业第一，净利润行业第一

2025年三季度，锦江酒店营业收入达102.41亿元，在行业5家公司中排名第1，远超第二名首旅酒店的57.82亿元，行业平均数为36.42亿元，中位数为12.83亿元。主营业务构成中，中国大陆境内有限服务型酒店营运及管理业务44.52亿元，占比68.22%；境外该业务18.48亿元，占比28.32%；境内全服务型酒店营运及管理业务1.22亿元，占比1.87%；食品及餐饮业务1.04亿元，占比1.59%。当期净利润为7.99亿元，同样位居行业第1，第二名首旅酒店为7.81亿元，行业平均数为2.9亿元，中位数为5641.08万元。

资产负债率高于同业平均，毛利率高于同业平均

偿债能力方面，2025年三季度锦江酒店资产负债率为64.76%，高于去年同期的63.26%，也高于行业平均的57.79%。从盈利能力看，当期毛利率为38.24%，虽低于去年同期的41.48%，但高于行业平均的29.21%。

董事长张晓强履历丰富

锦江酒店控股股东为上海锦江资本有限公司，实际控制人为上海市国有资产监督管理委员会。董事长张晓强，1968年10月出生，中共党员，工商管理硕士（EMBA）。他曾任海仑宾馆副总经理等多个重要职位，现任锦江国际（集团）有限公司党委副书记、董事、总裁，上海锦江国际酒店股份有限公司党委书记、董事长。

A股股东户数较上期增加2.86%

截至2025年9月30日，锦江酒店A股股东户数为6.35万，较上期增加2.86%；户均持有流通A股数量为1.43万，较上期减少2.87%。十大流通股东中，香港中央结算有限公司位居第二，持股6633.29万股，相比上期减少1570.34万股；富国中证旅游主题ETF（159766）位居第四，持股941.05万股，相比上期增加348.81万股；南方中证500ETF（510500）位居第七，持股664.23万股，相比上期减少12.58万股；中证上海国企ETF（510810）位居第八，持股552.22万股，相比上期减少71.03万股。

国泰海通证券指出，维持锦江酒店增持评级，考虑公司直营及海外业务亏损加剧，下调2025/26/27年EPS至0.85/0.94/1.13元，上调目标价至30.35元。业务亮点有：一是直营经营数据改善，25Q2单季有限服务RevPAR -5%yoy，直营RP仅 -1.3%远好于加盟 -5.2%yoy；二是25H1新开673家，关闭293家，净增380家；三是效率端优化稳步推进，25Q2单季度利息同比减少4253万，25H1合计减少1.02亿元。

国联民生证券指出，维持“买入”评级，预计公司2025 - 2027年营收分别为141.5/146.3/152.2亿元，归母净利润分别为10.1/13.1/14.7亿元。业务亮点有：一是上半年新开酒店673家，6月末储备门店较3月末环比增加88家；二是海外经营指标好于国内，2025Q2海外酒店RevPAR同比 +1.8%。

体制机制破局：从“两套班子”到“一体运营”

“以前贵州饭店迎宾楼和贵宾楼有两套管理团队，造成了成本过高。”张宁武总经理开门见山地指出了改革前的发展桎梏。转机发生在2023年，贵州饭店开始实施“三位一体”整合运营——将贵宾楼、迎宾楼及国际会议中心统一交由一支专业化管理团队运营。

“这是贵旅集团极具远见和改革魄力的举措。”张宁武表示，这一大胆创新首先带来了人工成本的大幅降低和管理效能的显著提升。改革并非简单的裁员，而是通过集团内部分流优化、业务外包等市场化方式，实现了人力资源的高效配置。“这项改革让我们的人工成本大幅降低，同时优化后的员工收入反而增加了，实现了企业与员工的双赢。”

市场化运营与数字化赋能：从“行业末位”到“领军者”

对于老国企而言，植入市场化基因是焕发新生的关键。张宁武带领的管理团队上任后，引入国际权威的酒店业数据分析机构STR作为“标尺”，全面对标市场。

“2023年8月引入STR时，我们在同城竞争圈排名倒数第一。”张宁武回忆道。然而，通过坚定不移地推行市场化运营，仅仅两年时间，贵州饭店贵宾楼的综合排名已跃居榜首。“在平均房价、出租率、每房收益等关键指标上，MPI及RGI年累计排名第一，ARI位列第二，超越了多家国际知名奢华品牌酒店。”

这一成绩在公开市场得到了印证。在携程平台上，贵州饭店贵宾楼已被评为贵阳市豪华酒店第一名。“这在国有企业里非常少见，即使在发达城市也是如此。”张宁武自豪地说。

成绩的背后，是数字化管理的强力支撑。酒管集团统一的数字看板实现了运营数据的实时透明化管理，而集中采购平台的引入，则大幅降低了采购成本。“收入大幅上升，人工、采购成本大幅下降，效益自然就大幅提升了。”张宁武总结道。这套组合拳彻底扭转了企业的经营局面：2024年，贵州饭店整体营业收入历史性地突破2亿元，实现了从亏损到大幅盈利的华丽转身。

服务提质与产品创新：打磨契合时代的“硬核产品”

在张宁武看来，硬件和服务是酒店行业的“两条生命线”。2024年9月，贵宾楼和迎宾楼分别获评国家五星级和四星级酒店，硬件实力得到权威认可。但再好的硬件，没有优质服务也难以维系。

为此，贵州饭店引入了第三方暗访机制和服务评价管理平台，每月召开服务质量分析会，并通过持续的员工培训（如引入瑞士洛桑高等商学院等顶级培训资源）和标准化流程（SOP）建设，全面提升服务软实力。成效显而易见：贵宾楼在携程的评分提升至目前的4.8分，位列贵阳市五星级酒店榜首。

面对以90后、00后为主体的新消费市场，贵州饭店敏锐洞察需求，精心打磨产品。针对亲子家庭推出的亲子房广受欢迎；将早餐时间推迟至11点，迎合年轻人“度假睡到自然醒”的习惯；在大堂为儿童准备玩具，缓解家长办理入住时的压力；房间内全面配置智能马桶、电动窗帘等科技设施……这些看似细微的改动，精准地击中了当代年轻消费者对“体验感”的核心诉求。“正是通过精心满足市场需求，我们的出租率才得以持续走高。”张宁武说。

未来展望：硬件升级与品牌输出双轮驱动

谈及未来，张宁武透露了两个清晰的方向。首先是硬件的持续升级。“我们预计明年对已有36年历史的迎宾楼进行停业装修，总投资近两亿元。企业效益好了，才有资金投入改造，这是一个良性循环。”同时，酒店将融入更多贵州民族特色的软装，提升整体文化氛围。

另一个战略重点是品牌化建设与管理输出。“贵州饭店正凭借自身的运营、管理和品牌优势，向外输出管理团队，经营管理其他酒店。”张宁武表示，这将是在“十四五”打下的坚实基础上，于“十五五”期间扩大品牌影响力、实现跨越式发展的重要举措。

　【记者手记】

从昔日的“西南第一高”到今天的“市场排头兵”，贵州饭店的“焕新”记，是一部老国企勇于自我革命、拥抱市场、精益求精的奋斗史。它的成功实践证明，只要找准方向、大胆改革，厚重的历史底蕴与蓬勃的市场活力完全可以在一家国有企业身上相得益彰，为贵州旅游产业的高质量发展贡献不可替代的“国企力量”。

研讨会上，学校课题组成员王梦圆老师首先汇报了课程标准初步方案。与会专家严中华教授在发言中强调，中职课程体系建设应以“典型工作任务”为逻辑起点，实现教育价值与企业价值的统一。他提出，要建立以成果导向教育（OBE）模式为核心的三维实施路径，包括确立可评可测的教学目标体系、推行基于学习成果的反向设计、建立精准评价机制等。

企业代表从行业实践角度提出了宝贵建议。建国酒店总监余琼表示，课程应聚焦“入住办理”“退房操作”等高频核心业务，夯实学生基础服务技能。喜来登主管卢嘉俊建议，课程内容要精准对标学生入职初期的岗位职责，并保持适当灵活性，以适应不同类型酒店的需求。

据悉，本次研讨会达成重要共识：课程模块设计必须以典型真实工作任务为核心，突出具体性、可操作性与可交付性。通过系统性企业调研，确保课程内容既符合教育规律，又彰显企业价值。与会教师表示，将充分吸收会议成果，持续推进课程改革创新，为粤港澳大湾区旅游服务业培养更多高素质技能型人才。

专家观点

严中华教授指出，课程开发团队应深入企业一线调研，确保课程内容真实反映行业最新实践。这一观点得到与会企业代表的高度认同。

企业声音

酒店业代表认为，此次研讨会搭建了学界与业界深度交流的桥梁，有助于实现课程与岗位需求的无缝对接，是深化产教融合的有益实践。

（资讯）

最近，华住集团亚太区在新加坡举行集中签约仪式，旗下品牌“全季”不仅在马来西亚吉隆坡、柬埔寨金边连落三子，其新加坡海外首店更迎来六周年。华住也因此成为第二轮出海（2023 年至今）浪潮中，本土品牌全球化的代表。

事实上，不止华住，锦江国际酒店集团、东呈国际、格林豪泰、德胧集团等头部企业亦纷纷加码出海，值得注意的是，本阶段，东南亚成为备受青睐的市场，国际酒店巨头在这里的扩张同样动作频频。

比如，万豪国际集团宣布将在2025年底前于印度尼西亚新增7家酒店，届时，万豪在印尼的运营酒店总数达到84家。

不可否认，随着全球重点经济地区人口红利消失，酒店玩家开始争相挖掘新蓝海。数据显示，东南亚总人口超 6.8 亿的规模基础之上，30 岁以下人口占比超 50%，中位年龄仅30岁左右，构成了极具活力的年轻消费群体。

更关键的是，这里的人口结构持续转化为消费动能，到2030 年，千禧一代与 Z 世代将占据区域消费总数的 75%，成为主导市场的新型消费主力，而以每年8%速度扩张的中产阶级，则推动着消费升级。

人口规模、群体优势、消费潜力……当前，任何一个地方，只要集齐这三者，就会成为全球酒店业趋之若鹜的必争之地。

酒店行业“看人”行事？

纵观酒店行业的发展轨迹，始终与人口变迁同频共振，甚至可以说，酒店业的每一次迭代，都是人口数量、结构与流动特征的具象化。

以我国为例，1949 年至 1978 年的 “招待所时代”，人口流动相对停滞，社会需求单一，137 家主要接待设施多为国宾馆与招待所。它们功能简陋、设施陈旧，仅能满足基础食宿，无现代化经营理念，无精细化管理模式，更谈不上对经济利益的追求。

1979 年至 1985 年，“涉外宾馆时代”悄然开启，酒店管理理念与体制迎来历史性转折。开放政策催生的首轮人口流动潮，为沉寂的酒店业注入第一缕生机，叠加商旅需求的初步萌芽，直接引爆了首批酒店的增长。

到1984年，酒店数量达505座，客房7.7万间；1988年，酒店数量达到1496座，客房22万间；到1995年，全国的酒店数量达3720座，客房49万间；到2000年末，全国旅游涉外酒店业的规模为：酒店10481座，客房94.82万间。

直到2016至2024年间，城镇化的加速推进彻底改写了住宿业的格局，城镇化率从57.35%跃升至66%以上，住宿业实现量级突破。

截至2024年末，全国住宿业设施达57.01万家，客房规模超1927万间，其中酒店业以34.87万家设施、1764万间客房占据绝对主导，分别贡献61.17%的设施量和91.52%的客房量。

与此同时，消费人口结构的升级，推动酒店业从规模扩张的粗放时代，迈入品质分化的精细阶段。

比如，二、三线城市人口红利的释放，让经济型酒店迎来爆发期，如家、7天、汉庭，以及后来的尚客优、格林豪泰们，蜂拥进入这一赛道，开启经济型连锁酒店行业黄金十年，2010年，国内经济型连锁酒店行业门店达到5120家，客房规模达56.4万间。

与此同时，消费分层趋势凸显，旅游城市的高端豪华酒店受青睐，北上广深一线城市消费者愿为轻奢住宿买单。千禧一代与Z世代成为关键力量，尤其是Z世代更强的消费意愿与“悦己”需求，直接催生了电竞酒店、休闲度假酒店等新业态。

这两年，下沉市场与旅游赛道红利，又让酒店业增长版图发生了新变化。

大热文旅市场成为品牌逐鹿的新蓝海，洲际、希尔顿等国际品牌纷纷在经济并不显眼的西北布局；县域市场同样潜力爆发，人口不足60万的安吉县坐拥10家国际高端酒店。但下沉市场仍以基础住宿为主，例如，甘肃省6551家酒店中经济型占比85.19%，中端与高端分别仅占12.56%和2.24%。

值得注意的是，老龄化开始为酒店赛道开辟新的增长点。

2024年，我国60岁及以上人口为3.1亿人，占全国人口的22.0%，其中65岁及以上人口2.2亿人，占全国人口的15.6%。庞大的群体催生“银发住宿”，据不完全统计，在长三角地区，大约有上万家酒店开展了“适老”改造业务。

不少酒店甚至完全转型为服务老年人的一站式旅居酒店，试图抓住这波人口结构变迁的机遇。

回望来路，酒店业的每一次迭代都紧扣人口变迁的节拍，人口始终是行业发展的密码。只是，人口特征的演变从不是定数，消费需求的迭代也藏着未知变量，但愿酒店赛道未来每一次转身，都能精准踩中风口。

衣食住行，“挤爆”东南亚？

数据显示，2025年东南亚预计吸引1.2亿国际游客、旅游收入突破3500亿美元，占区域GDP比重升至8.5%，这片拥有6.8亿人口的土地已成为品牌出海的黄金赛场。从货架到街巷，从马路到商圈，酒店之外，中国品牌正以“衣食住行”全品类攻势，密集涌入这片年轻而躁动的市场。

首先，服装零售领域早已硝烟弥漫。

据悉，新加坡、泰国等六国组成的鞋服市场规模逼近500亿美元，约为中国市场的六成，而75%的互联网渗透率与仅10%的电商渗透率，让线下渠道成为必争之地，森马、海澜之家深耕多年，海外门店均超80家。

歌莉娅、利郎UR、以纯等品牌紧随其后，在购物中心与街边店布局中抢占年轻客群，仅马来西亚就有人口规模3406万，有575.9万16-28岁的年轻消费者，构成了服饰消费的核心力量。

其次，餐饮赛道更是火爆。蜜雪冰城仅在印尼和越南两地就开出了近4000家门店，马来西亚市场布局超330家；2023年底，喜茶开出马来西亚首店，目前门店10余家，奈雪的茶、沪上阿姨、茶百道等品牌纷纷落子。

另外，出行与居住相关的产业同样加速渗透。

数据显示，中国品牌汽车在印尼、马来西亚、泰国和菲律宾，东南亚四大主要市场销量同比增长超50%，具体来看，从2013年比亚迪向泰国市场交付第一批电动巴士至今，比亚迪在泰国电动车市场份额已近四成。

马来西亚“2030新工业大蓝图”推动基础设施投资年均增长18%，带动瓷砖、卫浴等建材需求激增，住宅、商业建筑与基建分别占据40%、30%、20%的建材市场份额。2020至2024年中国对东盟装修材料出口额从380亿元飙升至1270亿元，年复合增长率达35.6%。

全品类的出海浪潮，不可能不影响同步加速的中国酒店品牌在东南亚布局。

先看利好方面，多业态协同为本土酒店出海，建立起了强大的增长合力。

比如，服饰、餐饮品牌的密集开店推动商业综合体蓬勃发展，为酒店选址提供更多优质场景，而这些品牌的会员体系与客流资源，可与酒店形成交叉引流。同时，中国汽车与建材行业的深耕，带动大量商务差旅需求，为中高端商务酒店提供稳定客源。

而1.2亿国际游客与持续增长的本地年轻消费群体，叠加茶饮、服饰门店形成的消费聚集效应，进一步放大了酒店的客流红利。此外，多品牌出海形成的集群效应降低了单一行业的出海成本，酒店可共享成熟的本地供应链、人力资源网络与政策资源。

当然，挑战同样不容忽视。

首先是市场竞争的白热化，优质物业资源成为稀缺品，服饰、餐饮品牌对核心商圈的争夺推高了租金成本，商业综合体的酒店业态入驻门槛显著提升。

有行业报告显示，2024年，雅加达、巴厘岛等核心旅游城市的商用地产价格同比增幅超过15%，导致酒店固定成本占比显著提升，以中高端连锁品牌为例，部分门店的租金支出已占营收的30%以上。

其次，多行业集中出海加剧了资源争夺。

国际品牌早已深耕东南亚，万豪计划在印尼新增酒店至84家，香格里拉已运营73家门店，央统计局公布，2024年全国新增客房总量突破8万间，其中经济型酒店占比达62%。在巴厘岛库塔海滩半径3公里范围内，聚集着27家新开业的快捷酒店。

2024年，各国际酒店集团持续加快全球扩张步伐。

截止2024年底，万豪国际酒店集团在营酒店9361家，酒店客房数约170.63万间。新增房间数方面，万豪国际、希尔顿酒店、雅高、洲际酒店这4家酒店集团均在5万间以上，其中万豪新增12.3万间，接近2022年和2023年新增客房数总和；希尔顿酒店、凯悦酒店客房净增长率超7%。

这也就意味着，中国酒店品牌出海后，还需应对国际巨头的挤压。

还有哪些地区，可供酒店“栖息”？

2024年，各大酒店集团整体呈现“全球增长、区域分化”的态势。

具体来看，国际酒店集团全球RevPAR均有小幅增长，增长离不开欧洲、中东、非洲等地区的良好表现。增长放缓的原因，则是由于大中华区的RevPAR下降。比如万豪国际全球RevPAR同比增长4.3%，其中亚太除中国同比增长12.9%，而大中华区下降2.3%。

无独有偶，洲际酒店全球RevPAR增长3%，其中欧洲、中东、非洲和亚太增长6.6%，大中华区下降4.8%；凯悦酒店全球RevPAR增长4.6%，其中亚太除中国增长15.3%，大中华区下降0.1%。

本土酒店在失去人口红利的大中华区，日子也并不好过。2024年在净利润同比层面，除首旅酒店、亚朵实现增长外，其余10家均同比下滑，12家酒店集团营收同比平均增长9.58%，较去年的48%增速明显放缓。

眼下，全球酒店急需寻找一个“人多”的地方。

但放眼全球，还有哪些兼具人口红利与消费潜力的区域，可供酒店企业深耕扎根、开辟新增长极？或许，BIMI复合体（以东南亚与拉丁美洲为主）与阿联酋（中东）能凭借独特的人口结构优势，成为酒店行业再出海的一个机遇场。

据悉，由巴西、印度、墨西哥、印度尼西亚组成的BIMI复合体，正以年轻人口为引擎释放巨大住宿需求。作为全球人口第一大国，印度超14亿人口的平均年龄仅28岁，预计2030年中产阶级规模将达5.8亿人，消费市场突破6万亿美元，为经济型与中端酒店提供了广阔空间。

印尼2.7亿人口中60%为35岁以下，年轻消费群体对品质住宿的需求正快速崛起；巴西87%的高城镇化率催生了密集的商业商圈，1.5亿互联网青年推动的新零售革命，让酒店与商业体的联动成为新增长点；墨西哥30%的Z世代占比重塑消费逻辑，持续拉动商务住宿需求。

更关键的是，2024年，BIMI平均GDP增速达4.7%，远超全球3.1%的平均水平，FTSE BIMI index显示，自2018年以来，针对“BIMI”复合体的投资平均年化回报率高达8.2%。

资本对这一市场的信心，为酒店出海提供了良好的商业环境。

另一方面，阿联酋则以优质人口结构形成独特吸引力。

截至2024年，阿联酋总人口数量已达到1250万人，较2023年增长233万人，增幅达23%，其中，外籍人口达到1106万，占比为88.5%，远远超过阿联酋本土的144万人口。在年龄结构上，25岁-54岁的青壮年人口占比高达68.62%。

这些群体为酒店行业带来了旺盛的住宿需求。大量外籍商务人士与技术人才的涌入，推动长住型酒店、服务式公寓等业态需求激增，而强劲的消费意愿则支撑起中高端酒店的发展空间。

或许对酒店行业而言，再出海的逻辑已从单纯的规模扩张转向人口需求的精准匹配。

时至今日，本土头部企业已在国内实现规模化成长，2010至2016年，以锦江之星为代表的酒店企业多以重资产模式布局海外，逐步探索特许经营、管理输出等轻资产路径，形成了多元且成熟的出海方法论。

然而，本土酒店的出海之路仍面临多重短板的制约。

首先，国际品牌的先发优势构建了高竞争壁垒。

比如在阿联酋市场依然以高奢酒店为主，迪拜奢华酒店（房价＞1000迪拉姆）占比达38%，远超纽约（19%）和伦敦（15%）。2024年第四季度，希尔顿旗下位于中东地区的酒店住宿行业指标远超其他区域：入住率为79%，ADR为192.86美元，RevPAR为152.3%，均为各地区最高。

相比之下，华住、锦江之星等本土品牌在高端市场难以突破。

其二，出海运营能力不足，本土酒店出海多年，失利的例子不在少数。

比如，万达位于伦敦、洛杉矶、芝加哥、悉尼、黄金海岸等地的酒店后面接连出售；锦江收购的卢浮酒店集团在贡献了4年经营业绩之后，开始连年亏损。2020年亏损近1亿欧元（约合人民币7.88亿），2023年前三季度，累计亏损2042万欧元（约合人民币1.61亿）。

其三，品牌影响力与资源整合能力薄弱。

国际品牌通过多业态组合降低单一业务波动风险，比如“酒店+地产”或者“医疗+酒店”。但本土酒店至今收入结构单一，客房依赖度居高不下，2024年国内酒店集团财报营收显示，为数不多表现出色的亚朵，是凭借零售业务突围。

可以确定的是，全球增长的浪潮依旧汹涌，人口红利的机遇仍在闪光，可本土酒店的再出海之路，恐怕没有想象中简单。

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根据同花顺财务诊断大模型对其本期及过去5年财务数据1200余项财务指标的综合运算及跟踪分析，首旅酒店近五年总体财务状况良好。具体而言，现金流优秀，盈利能力良好，成长能力一般。

净利润7.55亿元，同比增长4.36%

从营收和利润方面看，公司本报告期实现营业总收入57.82亿元，同比下降1.81%，净利润7.55亿元，同比增长4.36%，基本每股收益为0.68元。

从资产方面看，公司报告期内，期末资产总计为249.51亿元，应收账款为2.64亿元；现金流量方面，经营活动产生的现金流量净额为26.31亿元，销售商品、提供劳务收到的现金为61.89亿元。

存在3项财务亮点

根据首旅酒店公布的相关财务信息显示，公司存在3个财务亮点，具体如下：

存在2项财务风险

根据首旅酒店公布的相关财务信息显示，公司存在2个财务风险，具体如下：

综合来看，首旅酒店总体财务状况良好，当前总评分为3.05分，在所属的旅游及酒店行业的37家公司中排名靠前。具体而言，现金流优秀，盈利能力良好，成长能力一般。

各项指标评分如下：

关于同花顺财务诊断大模型

同花顺（300033）财务诊断大模型根据公司最新及往期财务数据和行业状况，计算出公司的财务评分、亮点和风险，反映公司已披露的财务状况，但不是对未来财务状况的预测。财务评分区间为0~5分，分数越高说明财务状况越好、对中长期的投资价值越大。财务亮点与风险评述中涉及“平均”关键词的取指标5年平均值，没有“平均”关键词的取最新报告期数据。上述所有信息均基于人工智能算法，仅供参考，不代表同花顺财经观点，投资者据此操作，风险自担。

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研究院选址香港，精准契合了城市在全球酒店版图中的独特战略价值。作为汇聚了众多国际顶尖酒店品牌的“标杆之城”，香港拥有深厚的酒店运营积淀——从见证城市百年变迁的半岛酒店，到跻身“全球50家最佳酒店”前五的瑰丽酒店、奕居等，其酒店业早已超越住宿功能，成为承载城市记忆、融合文化创意的旅游目的地 。同时，香港作为亚太地区信息与资本的核心节点，具备三大天然优势：成熟的国际传播网络可助力中国酒店品牌标准与案例走向全球；开放的行业生态能便捷对接国际顶尖酒店集团的先进经验；大湾区的区位联动性则为跨区域行业研究与实践提供了场景支撑，这些都为研究院的发展奠定了坚实基础。

据了解，研究院将重点布局四大核心业务板块，构建全链条专业服务体系。在品牌战略研究领域，将聚焦酒店品牌定位、文化赋能与差异化发展，深入剖析“居舍”系列等成功案例中“融合在地文化与个性化体验”的运营逻辑 ，为不同类型酒店提供定制化发展路径；在标准体系构建方面，针对当前行业存在的跨境服务标准不统一、体验评价维度模糊等问题 ，联合粤港澳三地行业协会，研发涵盖服务品质、数字化转型、绿色运营的分级标准，推动区域标准互认；在国际交流合作上，将搭建跨境酒店业交流平台，引入国际前沿理念的同时，通过香港国际文旅渠道展示中国酒店品牌的创新实践；在人才培育赋能领域，结合大湾区人才协同需求 ，打造“理论研究+实践案例”的培训体系，培养兼具国际视野与本土经验的品牌管理人才。

研究院相关负责人表示，将秉持“立足本土、融通国际”的理念，重点推进三大特色项目：一是“中国酒店品牌案例库”建设，系统梳理从高端奢华到特色主题酒店的发展经验，形成可复制的品牌建设方法论；二是“湾区酒店创新实验室”，联合科技企业探索AI、物联网在客房服务、能源管理等场景的应用 ，助力行业数字化转型；三是“全球酒店品牌对话”系列活动，定期邀请国际顶尖酒店管理者与本土品牌代表交流，促进理念碰撞与资源对接。

业内人士指出，中国酒店品牌研究院的成立恰逢行业发展关键期。当前内地酒店业正从规模扩张向品质提升转型，而香港的国际化优势与内地的市场纵深形成互补。研究院既能将香港酒店“以文化塑造品牌辨识度”的成熟经验 引入内地，又能借助香港平台将中国酒店的服务创新与品牌故事推向世界，有望成为推动中国酒店品牌国际化、行业标准专业化的核心力量。未来，随着研究成果的落地转化，将进一步助力大湾区酒店业实现“创新协同、品质升级”的发展目标 ，为全球酒店品牌发展提供“中国方案”。

根据仲量联行最新发布的《2025/2026中国酒店运营商信心指数调研》报告，2025年至2026年中国酒店业受访者的“全年总收入预期”在经历疲软后略有回升，但谨慎情绪仍占主导。鉴于此，45%的受访者预计2026年酒店GOP（经营毛利）仍将承压，这一比例相较2025年的59%预期已有所收窄，反映出中国市场情绪虽偏审慎，但信心正逐步企稳。

与此同时，奢华酒店半数受访者对收入端持积极预期外，其他各等级酒店对2026年总收入大多持谨慎态度；生活方式类酒店的收入与GOP预期相较传统型品牌更为乐观；度假型酒店相较城市型酒店，也有更高的积极性与信心。

餐饮方面，46%的中国市场受访者预计2026年酒店的餐饮表现不及2025年，这主要受到外部因素和消费者行为转变的影响。但消费者行为的变化也持续驱动餐饮从单一功能转向复合型体验空间，部分场所融入现场演出、IP联名、主题展览与快闪活动，此类“餐饮+”模式正在重塑酒店餐饮业务格局。

调研指出，2026年酒店业可关注多个重点，即紧跟宏观趋势与刺激政策，推动目标客群与产品的多元发展；深入分析运营成本，重点关注人力与能耗相关支出；密切关注餐饮部门的盈利能力，审视餐饮运营模式与定价策略；资本支出聚焦营造客户体验差异化；划拨预算用于培训AI应用、可持续发展及提升宾客参与感的技巧能力，助力团队稳定与服务升级；分析会议与活动的运营部署及筹划能力，提升整体盈利水平。

仲量联行酒店及旅游地产事业部董事总经理周涛表示：“调研显示中国酒店市场情绪仍以审慎为主基调，但已显现出信心企稳的迹象。面对挑战与机遇并存的环境，酒店行业宜积极应对，围绕增长动能、业务多元和资源优化等核心策略，科学规划酒店预算，探索可持续发展中经济与环境的双向价值，以韧性应对不确定性，在逆风中重构价值。”

技术破壁:AI大模型如何让酒店学会“思考”

真正的智慧酒店,其核心在于一个能理解、会思考的“大脑”。TCL智慧酒店解决方案搭载了专为酒店行业定制的AI大模型,它改变了传统“指令式”的机械交互——

它能听懂自然语言:住客无需记忆固定指令,一句“空调温度太低了”或“灯光太亮了”,系统便能心领神会,自动调节空调温度或调暗灯光。

它支持连续对话与多意图理解:无需多次重复唤醒词,甚至可以在一句话中执行多个指令,交互如日常对话般流畅。

它具备场景生成能力:住客可以自由定义“睡眠模式”或“观影模式”,系统将自动联动灯光、音乐、电视,营造相应的主题氛围,让客房场景随需而变。

体验革新:从“功能实现”到“需求预见”的服务跃迁

在AI大模型的驱动下,TCL智慧酒店解决方案将服务从被动的响应升级为主动的满足。服务闭环无缝衔接:送物机器人不再是孤立的设备,当其执行任务时,位置与状态会实时同步至TCL酒店电视屏幕上,让住客对服务进度一目了然,有效减少等待焦虑。

通过电视屏幕或手机小程序,住客可远程实时查看洗衣房设备状态、预约排队,并在完成时接收提醒,告别抱着衣物“白跑一趟”的尴尬。

同时,TCL酒店电视还能回答酒店健身房、餐厅开放时间等住客的常见问题,更能根据酒店数据库和本地生活信息,为住客规划个性化的周边游行程,扮演贴心的旅行顾问。

生态协同:一屏融合,构建智慧服务共同体

TCL智慧酒店解决方案的强大之处,在于其以酒店电视为智能中枢,构建了一个深度联动的生态体系。

通过“一屏畅享未来感智慧酒店”的设计,TCL酒店电视整合了客房控制、信息服务、娱乐休闲等多元功能。能无缝对接酒店现有的RCU客控、PMS管理及机器人等多种第三方设备,避免了重复布线与额外采购,显著降低了酒店的升级门槛与改造成本。

成本重构:为酒店运营“减负”,为用户体验“增值”

对于酒店而言,TCL智慧酒店解决方案带来的不仅是体验升级,更是实实在在的运营效率提升与成本优化。通过整合智能设备,为每间客房节省近千元的硬件成本。更关键的是,方案将员工从重复性的咨询、送物等工作中解放出来,释放人力成本,让员工能专注于提供更有温度的个性化服务。

这种“人机协同”的模式,实现了宾客满意度提升与酒店降本增效的双赢局面,成为酒店摆脱同质化竞争的关键。

在酒店行业迈向高质量发展的今天,TCL智慧酒店解决方案以其对行业痛点的深刻洞察和技术创新的深度融合,证明了真正的智能化绝非功能堆砌。它通过AI与生态的力量,让酒店服务变得更有温度、更高效,同时也为酒店投资者开辟了一条可持续的价值增长路径。这不仅是技术的胜利,更是对酒店业本质——用心服务——的一次成功回归。

——戴德梁行发布2025年《中国酒店业市场投资与价值洞察》报告

北京，2025年10月16日——享誉全球的房地产服务及咨询顾问公司戴德梁行发布2025年《中国酒店业市场投资与价值洞察》报告，本期报告聚焦国内重点市场酒店经营表现、境内外酒店资产证券化行业发展与酒店估值方法，并对国内头部酒店品牌集团发展方向等热点话题展开深入调研，旨在为愈发活跃的酒店投融资市场参与各方提供全方位行业数据，并为理解酒店资产特性、重塑酒店估值逻辑提供参考与借鉴。

中国内地酒店市场概览：精耕存量，降本增效

截至2024年最新数据，中国三星级及以上星级酒店总量达5620家，各档次酒店经营数据呈现差异化特征：其中五星级酒店736家，平均入住率约62.5%，平均房价约755元/房晚；四星级酒店2073家，平均入住率约59.1%，平均房价约423元/房晚；三星级及有限服务酒店2811家，平均入住率约62.1%，平均房价约345元/房晚。

当前中国酒店行业已步入存量竞争时代，随着运营体系日趋成熟，入住率、平均房价、平均每间房收益（RevPAR）等核心经营指标，与城市等级、酒店档次的关联愈发紧密。不过，行业整体仍面临经营毛利润率（GOP）偏低的问题，实际投资回报或未能匹配投资预期。在此背景下，酒店行业需在稳步提升收入的基础上，进一步聚焦成本端优化，通过精细化运营持续挖掘盈利潜力，最终实现酒店资产价值的有效提升。

酒店资产证券化市场：国内潜力释放，全球格局分化

根据戴德梁行数据统计，截至2025年9月，国内处于存续期的酒店资产证券化产品约74支，累计发行规模达人民币1168亿元。从产品类型看，市场以基于强主体信用、偏债性融资的CMBS（商业抵押支持证券）/CMBN（资产支持票据）为主；从资产分布与持有主体看，46%的底层酒店资产位于一线城市，且超70%的底层资产由国有企业（含央企）持有；从运营品牌看，国内酒店管理品牌与国际酒店管理品牌的产品发行数量已基本持平；从融资成本看，行业整体融资利率近年来呈持续下行趋势，2025年前三季度平均最新数据约为2.78%。

截至2025年上半年，全球范围内共有52支酒店REITs。从区域分布来看，北美洲是全球REITs的核心市场，其中美国的酒店REITs发展最为突出，有19支，总市值达328.81亿美元，平均派息率为4.9%。欧洲的REITs市场规模较为稳健，但酒店REITs的整体体量较小，仅有7支，总市值约为55亿美元。

亚洲市场在过去十年中扩张迅速，已成为全球REITs增长最为显著的区域。其中，日本拥有5支酒店REITs，总市值约为46.8亿美元；新加坡有6支酒店REITs，总市值约为62.7亿美元，二者在亚洲处于领先地位。中国香港的市场体量相对有限，目前仅有1支酒店REIT，市值约为1.89亿美元。

品牌格局：头部集团“拼内功”，各有打法

从已开业酒店数量维度看，截至2024年，国内头部酒店集团格局清晰：锦江集团以13416家的总量位居第一，华住集团紧随其后，首旅集团位列第三。

收入表现上，锦江集团与首旅集团2024年的收入规模与2023年基本持平，而华住集团在行业整体环境下实现逆势增长，表现尤为突出。从收入结构看，三大集团的收入均以“自有及租赁”模式为主（占比最高），但不同集团该模式的具体收入占比存在明显差异，反映出各集团运营重心的分化。

战略布局层面，近年头部集团纷纷推进出海战略，加速拓展国际市场；与此同时，亚朵集团则聚焦差异化发展，2024年其零售业务收入实现显著提升。这些战略动作与业务表现的差异，清晰体现出国内主要酒店集团各不相同的战略侧重点。

评估逻辑：运营与资本需“双向奔赴”

酒店作为一类独特的投资标的，其资产评估方法的选择直接决定了资产价值的最终呈现。在以主体信用为核心增信措施的酒店CMBS评估中，过去酒店资产曾采用收益法单独评估，或采用收益法与成本法/比较法相结合的评估模式。这种评估方法的多元选择，一方面体现了市场参与者对不同评估逻辑的认可与偏好，另一方面也导致评估结果存在差异，增加了价值判断的复杂性。

从三种评估方法的特性来看：成本法更侧重资产的历史投入，易忽略市场需求变化与实际运营效益波动，可能导致评估价值被推高；比较法依赖可比交易案例，但酒店资产因区位、定位、运营模式差异大，案例可比性常受限制，尤其在市场波动期，其评估可靠性会进一步降低；相较之下，收益法以资产未来预期现金流为核心，能更客观反映酒店的实际运营状况与长期投资回报，且与REITs产品“依靠底层资产稳定现金流为投资人创造长期收益”的核心逻辑更相匹配，评估科学性更优。

展望未来，酒店资产评估体系或将逐步确立以收益法为核心的评估框架。这一趋势也要求行业进一步强化资产管理能力、提升酒店运营效率，通过精细化运营深度挖掘存量酒店资产的价值潜力，从而更好地匹配收益法的评估逻辑，实现资产价值的合理呈现与提升。

戴德梁行大中华区估价及顾问服务部董事总经理陈家辉指出：“随着全球酒店REITs市场日渐成熟，机构投资者已在优化配置策略——通过跨区域、跨品牌、多业态组合搭建资产池，其目的就是让现金流更稳、抗风险能力更强。这种模式能有效对冲行业周期波动，也让酒店资产在资本市场更具长期吸引力。”

戴德梁行北区董事总经理胡峰强调：“中国内地酒店资产证券化市场具有两大核心优势：一是增长潜力足，国内旅游消费升级、酒店规模化发展，优质底层资产供给充足；二是政策支撑强，政策持续释放利好，可进一步推动酒店投融资市场成熟完善。”

戴德梁行北京估价及顾问服务部主管、资产证券化业务负责人杨枝表示：“中国酒店业已进入存量时代，运营成熟但利润承压，需靠专业资产管理提收益——既优化底层资产质量，也丰富酒店融资选择。期待未来权益与债务型融资齐头并进，更看好国内酒店私募及公募REITs的广阔发展空间。”

戴德梁行北区估价及顾问服务部酒店评估专家、报告主编刘辉表示：“在资产估值方面，行业正从成本法转向更注重未来现金流的收益法，这种转向更贴合酒店资产的收益属性，也让估值结果更能匹配市场投资需求，全球酒店REITs收益率的显著分化也印证了这一趋势。展望未来，专业资产管理或将成为推动酒店资产价值提升的核心动力。”

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　　本次大会是商务部 2025 年全国“服务消费季”重点活动，经海南省人民政府批准，由中国饭店协会与海南省酒店与餐饮行业协会联合主办。本届大会恰逢海南自贸港封关运作关键节点，将深度链接政策红利与产业需求，为行业解锁“自贸港 + 绿色化 + 国际化”新增长路径。

　　本届大会同步举办第十届中国国际饭店业大会 —— 这一连续十年落地海南的行业盛会，已成为推动区域产业升级的核心平台。十年来，大会汇聚国内外行业资源，在引领行业绿色化发展、品牌化建设、国际化服务等领域成效显著，助力行业从“旅游配套”向“品质体验”跨越，不仅推动了海南酒店餐饮业态实现多元化突破，也为海南国际旅游消费中心建设和封关后行业的国际化发展奠定坚实基础。

　　大会设置“高峰论坛、专项研讨、展览对接、文化交流、人才培养四大核心板块，精准破解行业痛点：

　　1.行业思想碰撞：除开幕式与第十届中国国际饭店业大会外，还将举办2025全国酒店餐饮业绿色发展峰会、中国酒店业数字化发展海南峰会、海南自贸港酒店业高质量发展大会等，解读“十五五”经济新趋势、全球市场大数据，聚焦封关后国际客流增长带来的“商务+休闲”复合需求，提供可落地的产业升级方案；

　　2.成果展示对接：中国（海南）绿色饭店博览会将集中展示绿色技术与产品，中国食材单品王战略俱乐部企业家年会（闭门）、中国酒店与餐饮品牌食材与食品采购盛典暨海南自贸港封关食材供应链企业投资研讨会则搭建产销对接桥梁，加速行业标准化、规模化发展；

　　3.权威成果发布：发布《2025中国住宿业绿色发展报告》《2025住宿业品质服务报告》、《2025酒店运营品质评估白皮书》及“2025全国饭店业ESG创新大赛”成果，举行亲子度假、银发友好、康养休闲、品牌出海等新业态标准研讨会，为行业发展提供数据参考与标杆指引。

　　4.直播带货促消费：与美团酒店民宿联合打造“王牌奇妙 yeah 中国绿色饭店消费季”海南专场直播，推出“房+餐”爆品，提前布局双旦、春节等节点，覆盖情侣、亲子、滑雪等多元消费场景，助力企业精准获客。

　　5.文化赋能体验：设置海南特色饮食文化品鉴交流会，邀请国内外嘉宾体验海上丝路地标美食，感受海南饮食文化魅力；同时组织“海南省东线国际品牌酒店体验”与“西线特色食材与地标美食考察”活动，推动产销两端深度合作，助力海南特色农产品与美食 “走出去”，打造区域文化 IP。

　　6.人才能力提升：大会开设多场高价值培训：国家标准绿色饭店注册评审员培训、饭店职业经理人等级评价培训、文化主题饭店导师培训、全国饭店业小宴会营销战略路演及酒店餐饮提质增效高级研修班、星厨等级评价培训会等，为行业人才成长提供全链条支持，助力企业将政策机遇转化为人才竞争力。

　　在海南自贸港封关运作的关键节点，本届大会将汇聚行业力量、整合优质资源，助力酒店餐饮行业把握政策红利、突破发展瓶颈，共同开启行业下一轮增长新征程。（完）

一、盛况回顾：从“兴趣”到“向往”，解码新旅行消费链路

发布会现场，抖音生活服务业务副总裁王雪芹分享的一组数据，清晰地勾勒出一条新的消费路径：

“平台内特色酒店订单同比去年暑期增长83%；过去两年，特色酒店入驻抖音的数量增长七成；“特色生活方式酒店”相关内容播放量超过350亿次；今年1月至7月，抖音用对“特色酒店”搜索量达1.3亿次”。

这些数据印证了一个显著的消费行为转变：用户的旅行决策场景正在从传统OTA的“计划性搜索”向抖音生态内的“兴趣化发现”迁移。在传统模式下，用户通常先有明确的出行目的地和日期，再进行酒店的搜索与比价。

而在抖音的内容生态中，用户往往是在日常浏览短视频或直播时，被一个生动的画面所打动——可能是清晨在房间内看到的“日照金山”，可能是面朝无边泳池的早餐场景，也可能是酒店组织的某项深度文化体验。这种由内容触发的“瞬时心动”，催生了“为了一家酒店，赴一座城”的即时消费冲动。

抖音心动榜酒店榜单的推出，正是对这一趋势的精准回应。它将筛选自全国的494家酒店定位为“目的地”本身，其核心价值不在于提供一份基于位置、价格、设施的“住宿指南”，而在于为用户打造一份基于审美、体验和情绪的“向往清单”。

这一策略的成功，依赖于平台构建的完整闭环：庞大的内容生态负责激发兴趣，精准的推荐算法实现高效触达，而完善的POI（兴趣点）定位、团购即看即买和用户评价系统，则顺畅地完成了从种草到拔草的转化。

二、破圈传播：明星+达人+UGC联动，话题引爆国庆旅行新趋势

好概念更需要好传播，如何将“酒店就是目的地”这种听起来有点抽象的理念，转化为用户可感知、愿参与的热潮？

抖音的策略是：用真实故事引发共鸣，让用户成为传播的主角。

发布盛典上，由杨洋串联讲述、抖音达人共创的「奔赴人生瞬间」TVC在双微一抖等平台上先行集中释出，成为第一波引爆点。影片没有宏大的叙事，而是聚焦于数十个由用户真实投稿的细微时刻：与牧民依依惜别的“说再见瞬间”、在酒店海底隧道看着孩子嬉闹的“长大瞬间”、独自放空享受宁静的“发呆瞬间”……这些充满“人感”的画面，不仅迅速击中了广大用户对旅行本质的渴望——我们旅行的意义，或许就是为了收集这些闪光的瞬间，更有效解决了传播初期的“这是什么”的认知问题。

紧接着，平台联动不同垂直领域的众多达人，发起了#国庆staycation安排上了、#十一奔赴人生瞬间等互动话题。达人利用其专业内容创作能力，从亲子、情侣、独旅等不同角度，具象化地展示了在心动榜酒店中的多样化体验，为用户提供了丰富的、可参考的“模板”。

这一环节不仅有效地将明星引入的初始流量，分流至更具体、更多元的消费场景中，拓宽了话题的覆盖广度，又回答了用户“这和我有什么关系”的疑问，使概念渗透进多种用户场景。

但最关键的一环，是海量普通用户（UGC）的主动参与和创作。

在话题的激励下，大量用户开始分享自己真实的Staycation体验、被某家酒店“种草”的经历，或是对于“人生瞬间”的理解。这场自发的分享热潮，将“酒店就是目的地”的理念从平台的榜单概念，深化为一场全民参与的生活方式讨论。用户的真实分享不仅极大地提升了传播声量，其可信度也远高于单向的品牌宣传，从而完成了从“观看”到“参与”，再到“认同”的深度沟通。

从数据来看，这种“明星引流+达人示范+UGC共创”的组合拳确实打出了效果：#国庆staycation安排上了 话题3小时内冲上抖音种草榜TOP5，12小时内登顶抖音热榜TOP2，9.8w+海量UGC内容。更重要的是，把平台主张成功转化为用户共识——这个国庆，选择一家好酒店度过假期，已经成为年轻人旅行的潮流新选择。

三、行业洞察：从“理性闭环”到“感性闭环”，以“人感”重构酒店消费决策

纵观此次传播，抖音心动榜酒店能够快速破圈，关键在于做对了一件事：告别传统OTA基于价格、设施、位置的“理性清单”，转向打造一份聚焦于人、有温度、有故事的“情绪指南”。

这一转变的实现，离不开平台在内容与传播层面的双重突破：一是对社会情绪的精准把握——真正令人难忘的旅行，往往不是行程本身，而是那些不期而遇的“高光瞬间”；二是一套环环相扣的传播策略——以明星建立信任起点，通过达人拓宽场景理解，最终借用户参与实现理念共鸣，完成从认知到认同的闭环。

尤为值得关注的是，这一策略成功实现了从精准洞察到人群认知的关键跨越。平台将“人感沟通”理念贯穿始终，通过营造情感场域，使“酒店就是目的地”这一新观念不再是单向输出，而是被用户主动接纳并自发传播，最终形成广泛的社会共识，展现出平台在情感联结与认知塑造上的深度运营能力。

对酒店行业而言，这预示着竞争维度的升级。未来的比拼不再局限于硬件与价格，更延伸至体验设计、内容呈现与情绪共鸣的能力。擅长通过短视频、直播展示特色、讲述故事的酒店，将在内容平台上获得更大优势。这也为众多具备个性但缺乏传统渠道的中小品牌、民宿和设计酒店，开辟了新的发展路径。从营销角度看，此举标志着旅游营销的核心正从“交易”转向“交心”，能够激发用户“向往感”的内容，远比单纯的功能罗列更有效。

情绪共振：旅游营销的下一站航向

抖音心动榜酒店，是平台内容生态赋能行业的一次典型实践，也是对体验经济时代旅游消费本质的深刻洞察。

当功能性需求逐渐饱和，情绪价值正成为新的增长引擎——抖音通过内容激发向往，通过榜单承接需求，构建了从"心动"到"行动"的完整闭环。不仅重新定义了酒店在旅行中的角色，更开创了“内容种草-情感共鸣-消费决策”的新模式。对用户而言，酒店不再是旅途中的落脚点，而是承载美好体验的目的地本身；对行业而言，抖音证明了情感连接比价格竞争更具持久生命力。

当商业与情感实现如此丝滑的“双向奔赴”，抖音心动榜酒店的成功不仅证明了一个榜单的商业价值，更展现了一条可持续的行业发展路径：真正的商业洞察，永远源于对“人”的深刻理解。

10月11日，北京伯豪瑞廷酒店总经理芦键对《华夏时报》记者表示，“对五星级酒店来说，十月黄金周一直是传统旺季，一直是酒店行业全年的突出盈利点，黄金周期间，伯豪瑞廷酒店平均入住率达到75%，这表明在多方努力下，市场逐步趋于稳定，对此感到很欣慰，但并不意外。”

全国市场热度攀升，北京表现亮眼

在这个超长假期里，全国酒店市场呈现出供需两旺的繁荣景象。记者了解到，华住旗下酒店整体入住率超过80%，10月3日达到峰值98%，超8100家门店满房。锦江酒店同样在10月2日至4日迎来入住高峰，10月2日在全国128座城市实现全城满房。

值得注意的是，北京作为首都和重要旅游目的地，在这个黄金周期间表现尤为突出。据不完全统计，北京市核心区域酒店入住率持续保持在90%以上，其中前门、王府井、什刹海等热门商圈酒店更是一房难求。10月9日，华信东方（北京）国际旅行社运营负责人李伯轩对《华夏时报》记者表示：“今年国庆期间，北京热门区域酒店的入住率达到100%，平均房价较去年同期上涨15%，特别是能够观赏中秋明月的景观房，提前两周就已预订一空。”

市场的强势增长，迎来的是更多酒店的开业，也为消费者提供了更多选择。9月29日，华住集团旗下高端人文度假品牌花间堂北京天安门·御道店正式开业。酒店所在的北京中轴线南段，作为汇聚百年老字号与国际品牌的核心地段，不仅承载着古都的文化肌理，更是北京旅游与商务客群的必经之地。

花间堂选择在此落子，不仅是为拓展版图，更是对品牌“一花一世界，人间桃花源”主张的生动诠释——让旅宿成为体验城市人文的生活方式。开业当日同步亮相的“御道闻香”沉浸式展览，则为这一落点注入更强的文化能量。

“花间堂的独到审美和产品设计，不仅让消费者收获宾至如归的体验，也让世界看到中国高端度假品牌的文化厚度。”华住集团永乐华住事业部CEO梁尚兵先生强调，未来花间堂将继续探索文旅融合的商业路径，通过每一个优质酒店项目，将“文化体验+高端住宿”的模式推向更广阔的市场。

文化旅游深度融合，节日体验丰富多彩

记者通过调查发现，黄金周期间，各地酒店纷纷将传统文化元素融入服务，推出系列特色活动，为游客打造沉浸式的节日体验。在北京，多家酒店推出了独具匠心的文化项目：前门大街区域的酒店组织住客参与兔儿爷制作体验；什刹海周边的酒店提供汉服租赁服务，让游客穿着传统服饰游览胡同；郊区的度假酒店则举办中秋诗词会、月亮摄影大赛等活动。

“我们不仅提供住宿，更希望为客人创造独特的文化记忆。”10月2日，北京一家暻阁酒店经理介绍，他们专门设计了“中秋雅集”活动，包括花灯制作、月饼DIY、传统茶艺表演等，受到住客热烈欢迎。这种将住宿与文化体验深度融合的模式，成为今年酒店业的一大特色。

除了酒店自身的文化活动，北京丰富的文旅资源也吸引了大量游客。故宫“中秋赏月”特别开放活动、天坛公园祭月仪式展示、颐和园夜间游览等项目，都带动了周边酒店的预订热度。数据显示，黄金周期间，位于主要文化景点周边的酒店入住率普遍高于其他区域，文化旅游的带动效应十分明显。

其中北京天安门·御道店展现了这一区位优势，酒店以“大隐于宫”为理念，取意乾隆花园的曲径通幽与三希堂的文房雅趣，打造可居可游的沉浸空间。

酒店外观萃取北京古建的铜钉朱漆、飞檐斗拱等元素，以现代设计语言重构空间仪式感。步入大堂，挑高中庭与通透玻璃拉伸纵向视野，宋代词牌《念奴娇》意象的水墨画作与折屏设计营造出虚实相生的诗意间隔，传统韵味与现代简约在此交织。

在功能空间上，酒店延续“一店一特色”的理念，为不同客群提供兼具文化品位与实用价值的体验场景。其中，多功能会议室“太和”借鉴故宫太和殿“天地和谐”理念，以新中式宫廷风打造高效商务空间。

儿童乐园“堂趣”取材故宫纹样与节气文化，为3—12岁儿童营造沉浸式互动体验，亲子手作、攀爬架与拼图墙让历史在玩耍中鲜活呈现；24小时开放的城市会客厅“怡和”融合东方园林与都市社交功能，茶香与艺术装置环绕，氛围高雅。酒店客房则历史底蕴与当代舒适并重，打造兼具美学与功能的居停体验，部分客房还可眺望故宫角楼或胡同街景，置身其间即与京城文脉呼应。

同时，酒店开展的“御道闻香”展览与品牌挚友的茶饮体验，共同为城市度假注入多维文化想象。花间堂与故宫文创品牌鹤禧特别打造宫廷香氛展览，由高端香水香氛品牌闻献DOCUMENTS以沉香、檀香、龙脑、麝香的馥郁气息重现御道意境，让到访者在光影流动间“闻帝王所闻之香”。

而百年茶饮“王德传”则奉上特制冷泡茶，以甘润清雅的东方茶韵相迎，呼应入秋时令。这一从嗅觉到味觉的沉浸体验，正是花间堂将在地文化细腻融入旅居场景的生动实践，多维构建京城度假的独特记忆。

市场格局多元发展，品质需求持续提升

今年黄金周酒店市场呈现出更加多元化的格局。一方面，“反向旅游”持续走热，广元、荆州、南充等三线以下城市酒店平均入住率超91.7%；另一方面，北京、上海等一线城市依然保持强劲吸引力，特别是在文化旅游资源的加持下，中高端酒店表现抢眼。

10月6日，从事金融业的李女士一家选择入住北京王府井地区的精品酒店，她对记者表示：“我们愿意为更好的文化体验和住宿品质支付溢价，这能让全家人的假期更加难忘。”

当下旅游消费需求升级、体验经济深化的浪潮高度契合。随着Z世代与新中产成为高端旅行的核心客群，度假的内涵正在发生深刻变革。根据中国旅游研究院发布的报告，新时代消费者在选择度假产品时更看重"独特的文化体验"和"情感共鸣"，而非简单的住宿舒适度。

面对上述变化，花间堂以用户为中心，敏锐捕捉不同人群的体验需求，打造了六大度假产品主题，系统化构建沉浸式体验矩阵。从“花间一堂课”“花间香事”等品牌特色活动，到“花间小日子”“玩乐地图”等九大服务触点，花间堂将文化感知、身心疗愈等维度自然融入旅居动线，打造有温度、有内容的旅程。

业内专家分析，今年黄金周的数据显示，酒店行业正在从简单的住宿服务向文旅综合体验转型。10月11日，中国文旅产业研究院研究员韩泽对记者指出：“北京市场的表现特别具有代表性，游客不仅要住得好，更希望通过住宿获得更深层次的文化体验。这种趋势将推动酒店行业进一步转型升级。”

随着“超级黄金周”落下帷幕，酒店业交出的这份成绩单令人振奋。数据显示，文旅融合正在为行业发展注入新动能，品质化、个性化、体验式的住宿产品日益受到市场青睐。对于行业未来，业内人士普遍认为，如何更好地挖掘文化内涵、提升服务品质、创新体验模式，将是酒店业在激烈市场竞争中制胜的关键。

旅游酒店行业资深高级经济师赵焕焱对《中国经营报》记者表示：“今年‘十一黄金周’酒店业总体上比较稳定，在供不应求的地区，酒店价格上涨幅度有了一定控制。”在他看来，行业经历了疫情后的调整期，今年迎来的“稳”中有“进”——价格理性、入住高位、需求多元。

华住集团数据显示，今年国庆中秋假期期间，旗下酒店共接待客人超1055万人次，同比去年增长36%；其中外宾超5.7万人次，同比增长75%。假期整体入住率超过80%，10月3日达到峰值——超过8100家门店满房。北京、成都、杭州、长沙等热门城市的中高端品牌酒店几乎“一房难求”。

而就在“十一黄金周”的前两天，华住集团旗下高端人文度假品牌花间堂北京天安门·御道店正式开业。酒店选址于中轴线南段的文化核心地带，既承载古都肌理，又汇聚国际品牌资源。这家门店的亮相，被视为华住在高端酒店赛道布局的重要一环。“花间堂不仅是一家酒店，更是我们‘城市度假’战略的延伸，”华住集团内部人士指出，“我们希望让旅客在都市中心也能拥有可沉浸、可感知的度假体验。”事实上，花间堂这个高端品牌选择在“十一”前开业，除了要赶上“假日的红利列车”，某种程度上也预示了酒店业复苏与结构性升级的新趋势。

文旅消费撬动二、三线酒店爆满

2025年的“超级黄金周”，不仅让国内主要旅游城市再现人潮涌动，更让一批“宝藏小城”一夜出圈。

从北方的金秋林海到南方的晒秋村落，今年的假期“追秋热”与“追星热”并行不悖。途家数据显示，黑龙江伊春、内蒙古呼伦贝尔、吉林长白山等地民宿订单同比翻倍，新疆阿勒泰同比增长56%。江西婺源篁岭村的民宿订单同比增长近四成，当地“晒秋”场景成为社交平台最受欢迎的旅行关键词之一。

途家民宿副总裁胡阳表示：“年轻游客正在通过民宿寻找更具个性化和烟火气的出行体验。旅行不只是目的地，更是一种生活方式。”

与此同时，音乐节与体育赛事成为新的消费引擎。去哪儿网数据显示，安徽马鞍山“葫芦果音乐节”、四川泸州“银河左岸音乐节”，带动当地酒店预订量同比增长2.6倍、2.1倍。北京奥体中心周边酒店因中网与WTT中国大满贯赛事带动，预订同比增长116%；成都赛艇公开赛则以“票根经济”拉动文旅联动，四川景区占据全国热门景区前十的三席。

入住途家丽江一家民宿的游客小李回忆：“中秋夜我们和陌生人一起摇骰子赢月饼、喝酒聊天，那种轻松又热闹的氛围，是任何景点都给不了的。”

数据显示，今年“十一”假期全国举办超80场演唱会、30个音乐节。热门赛事与演出叠加，带动三、四线城市酒店价格上涨、入住饱和。业内人士指出，音乐节、体育IP与地方文旅的联动，正在成为带动区域消费和提升城市知名度的新抓手。

错峰出行、夜游经济与出境热潮

今年的8天假期，被网友戏称为“打工人拼假奇迹周”。去哪儿数据显示，超过三成上班族选择“请3休12”的方式错峰出行，使节日出行高峰从9月27日延续至10月12日，实现了“八天假期过出十六天效果”。

10月2日至5日，国内航班出行量同比增长20%，出境出行增长30%。节后3天（10月9日至11日），境外热门目的地酒店预订量同比增长近一倍。携程研究院分析认为：“‘分段式’错峰出行既是消费理性化表现，也有助于缓解高峰期供需压力、提升整体体验。”

此外，夜游经济成为假期另一亮点。携程数据显示，“夜游”搜索热度环比增长超200%，石家庄“红楼梦中人”沉浸夜游、《我和我的祖国》快闪、嫦娥仙子巡游等活动吸引大量游客，上海浦东美术馆、南京博物院等场馆夜间开放热度同比涨超5倍，全国300多场大型灯光秀让夜游成为目的地吸引力的核心元素。

出境游方面，去哪儿平台数据显示，节日期间用户预订了境外4588个城市的酒店，预订量最高的十国为日本、泰国、韩国、马来西亚、越南、印度尼西亚、澳大利亚、俄罗斯、美国、新加坡。埃及酒店预订同比增2倍，挪威增1.2倍。

在日本东京经营民宿十多年的华人房东梅子介绍：“今年‘十一’假期的民宿，8月底就被订完。从指导交通换乘到推荐餐馆，我希望能让第一次出国的游客感到安心。”

去哪儿数据显示，今年“十一”境外50多个城市的华人房东民宿预订量同比增长近2倍。“语言无障碍、安全感强，让华人民宿成为越来越多游客出境游的首选。”去哪儿分析师指出。

体验经济下的新竞争

随着消费升级与体验经济深化，中国酒店业结构正发生显著变化。高端、个性化、文化体验正在成为主流趋势。赵焕焱指出：“目前中端酒店市场已经趋于饱和，选择理想地点的理想物业发展高端酒店品牌，是未来正确的方向。”

这其中，花间堂的扩张被视为典型案例。作为华住集团旗下的高端人文度假品牌，花间堂自创立以来，以“在地文化+现代美学”为核心理念，将每家门店打造成具有独特文化气质的生活空间。自纳入华住高端酒店版图以来，花间堂借助集团会员体系与数字化平台实现了品牌能级跃升。截至2025年二季度，花间堂在营酒店已近百家、客房近5000间，待开业酒店200家，布局覆盖丽江、大理、杭州、成都、北京、厦门等主要旅游与商务城市。北京天安门·御道店的开业，不仅标志其正式进入一线城市核心商圈，更是其“城市度假”战略落地的重要信号。

华住集团管理层在开业仪式上表示：“我们希望花间堂成为‘城市与自然’之间的缓冲地带，连接旅客情绪、文化与空间，让人们在繁华都市也能找到一处安宁的角落。”

贵州紫林山豪利维拉酒店的成功同样印证了高端化趋势。酒店由格美集团运营改造，前身是“天下第一水司楼”烂尾楼。赵焕焱透露：“项目2024年复工后以生态康养为主题，‘十一’期间客房供不应求，价格区间从500元至3600元不等，高端房型全部售罄。”

中国旅游研究院的调研显示，新生代与新中产群体已成为高端度假的核心客群，他们更关注独特的文化体验与情感共鸣，而非简单的住宿舒适度。

携程研究院高级研究员沈佳旎指出：“旅客不再满足于‘到达’目的地，而是渴望‘融入’。他们希望通过酒店、餐饮、活动等体验去感知在地文化，这正是中国旅游市场走向成熟的重要标志。”

赵焕焱认为，个性化需求的增长正在重塑酒店服务逻辑：“消费者希望酒店能根据兴趣、饮食偏好，甚至旅行目的提供定制服务，这将倒逼酒店集团在产品研发与数字化运营上持续创新。”

从“花间堂式的城市度假”到“格美式的康养转型”，从文化叙事到沉浸体验，“十一超级黄金周”不仅带动了酒店入住率的高位运行，更反映出消费升级与品牌分化的加速趋势。

可以说，这个“超级黄金周”，让人们重新发现了旅行的多重意义——有人在北国追秋，有人在异乡夜游，有人沉浸于文化与自然的融合空间。对酒店业而言，这是需求升级的又一个注脚：消费者更理性，也更挑剔；他们不只住酒店，更在寻找生活方式的延伸。

稳定的价格、爆满的入住率、个性化的体验，构成了2025年中国酒店市场的三重底色。随着花间堂等高端品牌持续扩张，体验经济正成为行业新的增长引擎。

赵焕焱总结道：“酒店不再只是住宿，而是情绪、文化、社交的综合载体。今年的‘十一’，我们看到的是一个更加成熟、更具层次的旅游消费市场。”

一、盛况回顾：从“兴趣”到“向往”，解码新旅行消费链路

发布会现场，抖音生活服务业务副总裁王雪芹分享的一组数据，清晰地勾勒出一条新的消费路径：

“平台内特色酒店订单同比去年暑期增长83%；过去两年，特色酒店入驻抖音的数量增长七成；“特色生活方式酒店”相关内容播放量超过350亿次；今年1月至7月，抖音用对“特色酒店”搜索量达1.3亿次”。

这些数据印证了一个显著的消费行为转变：用户的旅行决策场景正在从传统OTA的“计划性搜索”向抖音生态内的“兴趣化发现”迁移。在传统模式下，用户通常先有明确的出行目的地和日期，再进行酒店的搜索与比价。

而在抖音的内容生态中，用户往往是在日常浏览短视频或直播时，被一个生动的画面所打动——可能是清晨在房间内看到的“日照金山”，可能是面朝无边泳池的早餐场景，也可能是酒店组织的某项深度文化体验。这种由内容触发的“瞬时心动”，催生了“为了一家酒店，赴一座城”的即时消费冲动。

抖音心动榜酒店榜单的推出，正是对这一趋势的精准回应。它将筛选自全国的494家酒店定位为“目的地”本身，其核心价值不在于提供一份基于位置、价格、设施的“住宿指南”，而在于为用户打造一份基于审美、体验和情绪的“向往清单”。

这一策略的成功，依赖于平台构建的完整闭环：庞大的内容生态负责激发兴趣，精准的推荐算法实现高效触达，而完善的POI（兴趣点）定位、团购即看即买和用户评价系统，则顺畅地完成了从种草到拔草的转化。

二、破圈传播：明星+达人+UGC联动，话题引爆国庆旅行新趋势

好概念更需要好传播，如何将“酒店就是目的地”这种听起来有点抽象的理念，转化为用户可感知、愿参与的热潮？

抖音的策略是：用真实故事引发共鸣，让用户成为传播的主角。

发布盛典上，由杨洋串联讲述、抖音达人共创的「奔赴人生瞬间」TVC在双微一抖等平台上先行集中释出，成为第一波引爆点。影片没有宏大的叙事，而是聚焦于数十个由用户真实投稿的细微时刻：与牧民依依惜别的“说再见瞬间”、在酒店海底隧道看着孩子嬉闹的“长大瞬间”、独自放空享受宁静的“发呆瞬间”……这些充满“人感”的画面，不仅迅速击中了广大用户对旅行本质的渴望——我们旅行的意义，或许就是为了收集这些闪光的瞬间，更有效解决了传播初期的“这是什么”的认知问题。

紧接着，平台联动不同垂直领域的众多达人，发起了#国庆staycation安排上了、#十一奔赴人生瞬间等互动话题。达人利用其专业内容创作能力，从亲子、情侣、独旅等不同角度，具象化地展示了在心动榜酒店中的多样化体验，为用户提供了丰富的、可参考的“模板”。

这一环节不仅有效地将明星引入的初始流量，分流至更具体、更多元的消费场景中，拓宽了话题的覆盖广度，又回答了用户“这和我有什么关系”的疑问，使概念渗透进多种用户场景。

但最关键的一环，是海量普通用户（UGC）的主动参与和创作。

在话题的激励下，大量用户开始分享自己真实的Staycation体验、被某家酒店“种草”的经历，或是对于“人生瞬间”的理解。这场自发的分享热潮，将“酒店就是目的地”的理念从平台的榜单概念，深化为一场全民参与的生活方式讨论。用户的真实分享不仅极大地提升了传播声量，其可信度也远高于单向的品牌宣传，从而完成了从“观看”到“参与”，再到“认同”的深度沟通。

从数据来看，这种“明星引流+达人示范+UGC共创”的组合拳确实打出了效果：#国庆staycation安排上了 话题3小时内冲上抖音种草榜TOP5，12小时内登顶抖音热榜TOP2，9.8w+海量UGC内容。更重要的是，把平台主张成功转化为用户共识——这个国庆，选择一家好酒店度过假期，已经成为年轻人旅行的潮流新选择。

三、行业洞察：从“理性闭环”到“感性闭环”，以“人感”重构酒店消费决策

纵观此次传播，抖音心动榜酒店能够快速破圈，关键在于做对了一件事：告别传统OTA基于价格、设施、位置的“理性清单”，转向打造一份聚焦于人、有温度、有故事的“情绪指南”。

这一转变的实现，离不开平台在内容与传播层面的双重突破：一是对社会情绪的精准把握——真正令人难忘的旅行，往往不是行程本身，而是那些不期而遇的“高光瞬间”；二是一套环环相扣的传播策略——以明星建立信任起点，通过达人拓宽场景理解，最终借用户参与实现理念共鸣，完成从认知到认同的闭环。

尤为值得关注的是，这一策略成功实现了从精准洞察到人群认知的关键跨越。平台将“人感沟通”理念贯穿始终，通过营造情感场域，使“酒店就是目的地”这一新观念不再是单向输出，而是被用户主动接纳并自发传播，最终形成广泛的社会共识，展现出平台在情感联结与认知塑造上的深度运营能力。

对酒店行业而言，这预示着竞争维度的升级。未来的比拼不再局限于硬件与价格，更延伸至体验设计、内容呈现与情绪共鸣的能力。擅长通过短视频、直播展示特色、讲述故事的酒店，将在内容平台上获得更大优势。这也为众多具备个性但缺乏传统渠道的中小品牌、民宿和设计酒店，开辟了新的发展路径。从营销角度看，此举标志着旅游营销的核心正从“交易”转向“交心”，能够激发用户“向往感”的内容，远比单纯的功能罗列更有效。

情绪共振：旅游营销的下一站航向

抖音心动榜酒店，是平台内容生态赋能行业的一次典型实践，也是对体验经济时代旅游消费本质的深刻洞察。

当功能性需求逐渐饱和，情绪价值正成为新的增长引擎——抖音通过内容激发向往，通过榜单承接需求，构建了从"心动"到"行动"的完整闭环。不仅重新定义了酒店在旅行中的角色，更开创了“内容种草-情感共鸣-消费决策”的新模式。对用户而言，酒店不再是旅途中的落脚点，而是承载美好体验的目的地本身；对行业而言，抖音证明了情感连接比价格竞争更具持久生命力。

当商业与情感实现如此丝滑的“双向奔赴”，抖音心动榜酒店的成功不仅证明了一个榜单的商业价值，更展现了一条可持续的行业发展路径：真正的商业洞察，永远源于对“人”的深刻理解。

位于上海人民广场的亚朵旗下某酒店近日成绩喜人，挂牌价670元、入住率超过90%。这家酒店位于核心地段地铁口，周边环绕商务区与地标商圈。令人意外的是，它并非中高端定位，而是亚朵旗下的中端品牌——“轻居酒店”。

截至2025年二季度，亚朵轻居在营酒店数量179家。虽然体量不大，但近几个季度开业速度持续提升，成为亚朵体系内增长最稳健的品牌之一。

从布局策略来看，轻居在加盟标准中明确要求项目选址需位于一线及新一线城市，或二线及以下城市的核心商圈。这一“高密区精准布点”策略，在北京、上海等地的门店表现中得到了验证。

一位投资人透露，人民广场这家轻居酒店单房投资额约10万元（不含设备与租赁），RevPAR可达约600元，按测算投资回报周期约为3年——在当前市场环境下，这一数据颇具吸引力。

2024年以来，酒店投资趋于理性。高端品牌的投资加盟门槛高、回收周期长，而经济型酒店又难以承载升级消费的需求。中端酒店成为众多消费者的“汇合带”。

从消费者端看，多项权威数据表明，居民出行意愿增强，但花费预算趋于保守——“既要体验感，又要性价比”成为主流选择。轻居酒店的平均房价区间集中在300—450元之间，既符合差旅人群的报销额度，也满足新一代旅客对“舒适、品质、性价比”的平衡诉求。这种中端定价带来的“心理安全感”，恰好契合当前的消费心态。

从投资端看，全国固定资产投资成本下降，酒店租金水平仅为2019年的约七成。一、二线城市正处在老旧物业焕新周期中，存量资产改造窗口开启。在此背景下，轻居酒店的加盟模型被认为更具抗周期性与现金流稳定性，成为不少加盟商在中端市场寻求稳健增长的优先选项。

对于亚朵集团而言，轻居的意义不止于品牌延伸。过去两年，轻居酒店已成为亚朵旗下主力品牌中开店增速最快的产品线之一。根据集团高层在业绩沟通会中的表述，轻居正在获得集团核心资源倾斜，被视作下一个千店级品牌的潜力增长点。

可以将这种策略理解为一种“战略后手”思维：亚朵并未急于在高密度市场硬碰头，而是以中端产品切入尚未饱和的价值洼地，通过更理性的投资模型和更可控的管理体系，形成长期增长曲线。这种打法有点类似于互联网巨头的“后发制人”策略——不抢占起跑线，而是在成熟阶段以更精准的产品模型切入。

在中端酒店竞争趋于白热化的当下，轻居的增长路径提供了一个行业样本：它没有以“快”为目标，而是以更高的单位效率与选址精准度构筑护城河。当密度成为新的行业难题，“轻”或许正成为新的增长逻辑。

客房电视的“沉默”与酒店行业的“喧嚣”

以往旅客入住酒店后，打开电视往往只能看到有限频道和过时内容，电视被打开的频率越来越低，沦为客房中的沉默角色。与此同时，酒店行业在智能化浪潮中投入巨大却收效甚微，陷入设备堆砌和内卷焦虑。行业逐渐意识到，真正的破局点或许并非不断增加新设备，而是重新激活客房中已有的最大屏幕——电视。

行业困局：智能化进程中的三大挑战

当前酒店智能化面临多重挑战。首先是设备堆砌问题，许多酒店通过添加智能音箱、网关、平板等设备追求智能化，导致单间成本高企、布线复杂、运维困难。其次是交互失效，以智能音箱为代表的单一语音交互模式存在反应迟钝、指令苛刻、缺乏视觉反馈等缺陷，用户尝鲜后往往弃用。最后是数据孤岛现象，酒店内部系统互不相通，导致运营效率低下，智能设备未能真正为员工减负。行业迫切需要一场“做减法”的智能化革命。

破局之道：电视作为智能中枢的新范式

TCL创新性地提出了“以电视为中枢”的智慧酒店解决方案，通过硬件、AI与数据的深度融合，构建完整的智能生态。视觉交互革新彻底告别“盲操作”。通过大屏可视化界面，酒店服务变得可追踪、可预期。洗衣房队列、送物机器人位置、周边景点介绍等信息直观呈现，极大降低了用户认知成本和沟通错误。此外，TCL酒店电视作为中枢平台打破了数据孤岛，无缝对接RCU、PMS、服务机器人、洗衣房等系统，实现“动口即所得”的闭环体验。

价值重构：降本与体验兼得的新模式

TCL的方案为酒店带来了实实在在的价值提升。在硬性成本方面，一台电视整合多个设备，直接降低单间客房硬件采购和安装成本；运维成本同步下降，设备品类减少简化了运维复杂度，OTA升级功能减少线下人工调试；在软性效率方面，TCLAI语音大模型系统将前台人力资源从重复性咨询中解放出来，让员工能够专注于更有价值的服务。同时，流畅、便捷的智能体验以及定制化的有趣的AI虚拟人形象能够有效提升用户满意度，实现品牌价值与口碑的双提升。

未来展望：从客房智能到全场景智慧生态

TCL酒店电视正在向更广阔的场景拓展。以电视为中枢，打通大堂、餐厅、健身房等酒店全场景的智慧生态蓝图正在形成。电视还有望成为酒店本地生活服务的入口，通过增值服务为酒店开辟新的营收渠道。TCL提供的不仅是一个产品，更是一套“硬件+软件+生态+服务”的整体解决方案，它为陷入困境的酒店业提供了一个经过验证的、可复制的智能化新范式，开启了行业价值革命的新篇章。

根据公开资料整理，该公司由腾创未来咨询管理（深圳）有限公司全资持股，后者法定代表人、董事、经理为腾讯创始人马化腾。

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与传统酒店相比，这些“跨界者”并不完全追求盈利。

01 康美药业的战略布局

近日，此前因财务造假在A股市场引起轩然大波的康美药业(SH:600518)悄然“跨界”酒店业。根据企查查显示，康美(普宁)酒店管理有限公司于近日成立，控股股东为康美药业全资子公司康美(普宁)中药城商业管理有限公司，注册资本100万元。

图注：企查查截图

作为一家医药企业，康美药业主要从事中药饮片、化学药品等的生产与销售，主要产品包括中药饮片、中药配方颗粒、中成药、西药、食品及保健食品等。虽然看起来其主营业务与酒店完全不搭边，但酒店却是其未来发展战略的其中一环。

根据2024年半年报，康美药业目前坐拥中药、医疗康养、中药城、健康品、医药商业五大核心业务板块，并提出了“以中药饮片为核心的智慧型中医药大健康品牌企业”的战略定位。其中，医疗康养板块是康美药业在传统医院业务的基础上，战略培育医疗康养、中医药康养产品服务的业务板块，即以医院、中医馆、康养酒店为载体，中医药康养产品服务为生态，推动与康养及医疗机构协同发展。

“酒店的空间属性不仅可以让其成为康美药业的‘产品体验馆’，而且可以推出类似药膳餐饮、养生咨询、中医理疗这样的个性化服务，通过打造差异化的居住体验，增强品牌与消费者的情感链接，深化品牌价值。”迈点研究院分析称，参考康美药业的产品，像三七粉、西洋参、康美百合、康美丹参等康美药业的主打产品，均具有较强的C端属性，随着未来我国逐步步入老龄化社会以及国人愈发重视健康，“酒店+康养”将成为康美药业重要的营销手段。

02 场景化体验营销

众所周知，未来我国将逐步进入老龄化社会，而“银发族”展现出更频繁的出游意愿和更强大的消费能力，推动了兼顾保健、休闲、居住属性的康养旅游新业态日渐兴起。中国旅游研究院在2023年发布的《中国老年旅居康养发展报告》中指出，老年旅游将是老龄产业经济中增长最快的领域，预计“十四五”末我国老年国内旅游收入将达到1.14万亿元。

酒店作为康养旅游的核心载体，不仅提供传统的住宿功能，而且重构了健康消费场景，推动“医、养、旅”的深度融合，通过新场景、新体验为康养旅游提供增长新动能。

比如普洱西盟熙康云舍酒店嵌入“HAP健康管理体系”，结合远程检测、营养调理、心理疗愈和运动康复，形成“检测-方案-追踪”全周期服务;泰安天平湖云居酒店以太极、八段锦等传统养生功法为特色，将东方养生哲学融入现代旅居场景等。

因此，有观点认为，康养酒店是康养旅游成败的关键，尤其是在康养体验上要有显著的差异化。而这种差异化的体现，则取决于康养旅游的定位。

根据《中国康养产业发展报告(2020)》显示，基于康养场景可以将旅居康养分为田园旅居、疗养旅居、文化体验旅居、自然资源旅居四大类，其中疗养旅居又可以分为中医药康养旅居、膳食康养旅居、西医护理康养旅居。

图注：深企投研究院研究报告截图

以中医药康养旅居为例，其以我国传统中医文化或中草药资源为核心，开发中医理疗、药膳养生、中草药种植、中医知识讲座等项目，并可以与膳食康养旅居相结合，推出相关的产品及服务。其所面向的，不仅仅是银发族，向上班族等中年群体亦有强烈的康养需求。

借此，品牌可以通过酒店空间实现产品的场景化体验式营销，深化品牌认知，而消费者在获得身心疗愈这种全新体验的同时，还能够获得更多的专业知识。

03 酒店品牌差异化路径

对于当下竞争愈发激烈、更加强调个性化、体验化、差异化的酒店市场而言，“酒店+康养”也是专业酒管公司的一条重要破局路径。

事实上，近些年来越来越多的酒管公司开始布局“酒店+康养”赛道。比如洲际酒店集团收购了“六善”品牌，主打自然疗愈与可持续发展，像青城山六善酒店即将道教养生文化与现代水疗结合;君澜酒店在被誉为“长寿之乡”的广西巴马设立康养度假酒店，整合当地温泉、磁疗资源，推出了“长寿主题”套餐等。

与标准化的商务酒店不同，康养酒店拥有鲜明的主题，目标客群尤为聚焦，兼具功能性与情感性。这一方面能够提升ADR，产生更大的利润空间，另一方面在体验式服务的过程中，极易产生二次消费，继而带动人均消费的提升。

迈点认为，“酒店+康养”只是未来酒店业变局的一个缩影，在中国逐步进入服务消费时代的背景下，酒店坐拥自身的商业空间属性将会迎来越来越多具有消费品牌属性的“跨界者”。

与传统的酒店相比，这些“跨界者”的酒店业务服务于自身的企业战略，并不完全追求盈利，它们所追求的是极致的用户体验下的品牌价值深化。如果未来出现越来越多的“跨界者”，这对于本就面临激烈市场竞争的传统酒店品牌并不是好消息。

乔治·伯纳德·肖曾指出，“不要等待机会，而要创造机会”，对于传统酒店品牌而言，是否可以考虑一下主动谋求与消费品牌合作，在发挥自身品牌、经营优势的同时，为酒店注入差异化的卖点?

酒店位于六安市中心城区佛子岭中路与安丰南路交汇处，紧邻商业综合体“振兴上河街”，地理位置优越。

六安上河街希尔顿欢朋酒店投资项目签约仪式已于1月5日举行，计划投资额1.2亿元。此次签约标志着“希尔顿”正式进入六安，是六安市酒店业发展史上的一个重要里程碑，将为六安市旅游业的发展注入新的活力。

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本文源自：观点网

中国酒店行业在历经40多年发展之后，市场保有量趋近饱和。据相关机构披露数据显示，中国酒店住宿业总存量数已达到80万家左右，客房达到2000万之多。而其中不少酒店设施老旧、风格过时、收益能力管理低下，急需通过翻新改造和收益管理优化提升营收能力。

通过翻牌焕新，盘活存量资产，老酒店的焕新改造正在成为酒店未来一段时间的运营方向。作为锦江酒店（中国区）旗下独具个性和竞争力的国际酒店品牌，凯里亚德酒店也以优秀存量焕新案例证明了自己的实力。

凯里亚德酒店

扬州宝应金源广场店

以凯里亚德酒店扬州宝应金源广场店为例，焕新改造后不仅是设施设备肉眼可见的升级，酒店经营数据的大幅提升更是令人欣喜。凯里亚德酒店扬州宝应金源广场店焕新前出租率仅为35%，而焕新后出租率直接飙升到90.3%，平均房价也较之前提升45.7%

焕新后的凯里亚德酒店扬州宝应金源广场店也迎来旅客的一致好评。

来自广大旅客的一致好评无疑是对凯里亚德酒店扬州宝应金源广场店翻牌改造的肯定，是对其焕新升级后的褒奖与认可。

凯里亚德酒店

南昌红谷滩学府大道摩天轮店

凯里亚德酒店南昌红谷滩学府大道摩天轮店也是焕新改造的成功范本。酒店焕新前出租率仅为68%，而焕新后出租率达到了100.19%；焕新后的平均房价较之前提升了33.3%。更为值得一提的是，凯里亚德酒店南昌红谷滩学府大道摩天轮店还实现了重新开业后连续12天入住率突破100%。

凯里亚德V3.0

旧貌焕新·降本增效

凯里亚德V3.0产品自推出以来，便从酒店投资效益、运营效率、获客能力、收入溢价等投资人重点关注的内容上，充分展示出凯里亚德酒店在中高端酒店市场的强大竞争力。

谈及凯里亚德酒店翻牌焕新后各项数据的集体“飘红”，锦江酒店（中国区）上海总部副总裁、凯里亚德&郁锦香品牌BU总裁肖波表示，这与凯里亚德酒店的降本增效不无关系。在酒店焕新过程中，凯里亚德酒店采取模块化施工的模式，大幅缩短项目建设周期，降低投资人的前期投入。而且，凯里亚德酒店V3.0的单房造价已经相比上一代产品下降了10%至18%，套内单房造价降至7.8万元起，含公区单房造价则降至10.8万起。

与此同时，凯里亚德酒店V3.0还通过公共区域的设计，进一步提升空间的高效利用。凯里亚德酒店通过精酿文化展示区与共享办公区、旅行书吧有机融合，通过星球联名设计产品、凝胶零压枕等诸多新零售产品以及品牌特色餐饮等种种创新，在提升了门店多元化增收的同时，还实现了非房收入的持续增长。

让“老”酒店焕发新活力

凯里亚德酒店以“变装”实现

老旧、存量酒店的蝶变焕新

同时还能大幅提升酒店的盈利能力

以斐然成绩实现逆袭

截至3月24日收盘，康美药业股价报2.16元，较前一交易日下跌2.70%。该股全天运行区间为2.14-2.20元，成交量为280.53万手，总市值维持在299.46亿元水平。数据显示，该公司当前市盈率为4477.98倍，市净率水平为4.25倍。

消息显示，康美药业近期通过全资子公司设立了康美（普宁）酒店管理有限公司，该企业注册资金100万元，主要涉及酒店管理、商务代理及养生保健等非医疗类服务。这是该公司在主营业务外拓展多元化经营的最新动作。

风险提示：本文所述信息仅供参考，不构成任何投资建议。市场有风险，投资需谨慎。

在探讨这一问题时，我们不难发现，AI技术在酒店业的应用已经展现出强大的潜力。以TCL智慧酒店解决方案为例，其以酒店电视作为客房智慧中枢，依托TCL AI大模型语音技术，实现对客房设备、送物机器人及智慧洗衣等服务的全场景语音控制，并已经在很多中高端酒店得到了广泛应用。比如当宾客想了解酒店信息时，仅需一句“小T小T，wifi密码是什么”“早餐还有吗”“健身房开门了吗”等对话，TCL AI大模型即可迅速解析指令，精准高效地将酒店信息同步给宾客，极大减少了酒店前台的咨询量；当宾客想吃午餐又不想出门时，只需一句“小T小T，帮我送份午餐”，TCL AI大模型便能理解这一需求，并即时同步至酒店服务端，通过送物机器人将餐品送至房间门口，实现了送餐服务的智能化和无人化；在洗衣需求方面，TCL AI大模型通过与酒店洗衣系统的智能互联，宾客通过客房酒店电视或手机小程序就能预约洗衣服务、实时查看洗衣进度，并接收洗衣完成提醒，取代了传统酒店人工取衣、送衣的繁琐流程。

由此可见，AI技术取得了显著的进步。但AI也并不是已经完全取代了人力，而是将人力从繁琐、重复的工作中释放出来，投入到提升酒店人文关怀等服务中。酒店业作为服务业的核心，根本上还是非常依赖人性化服务和情感互动。中高端酒店的核心竞争力之一就是管家式、个性化的服务，工作人员通过捕捉宾客的偏好来提供“隐形关怀”，还能在宾客纪念日、生日等特殊场合，通过打造仪式感来提供情绪价值，进而传递更有温度的服务，这种细致入微的服务是AI难以复制的。

而在酒店业最为重视的突发投诉和危机公关等复杂情境下，酒店工作人员的同理心和应变能力显得尤为重要。例如，当酒店出现卫生问题、服务方面的疏漏而导致宾客投诉时，酒店工作人员能够第一时间安抚宾客情绪，倾听宾客的抱怨和不满，理解宾客的情绪和需求，并迅速提出合理的解决方案。这种即时的人与人之间的情感交流，不仅有效缓解宾客的不满情绪，还能重建宾客对酒店的信任。相比之下，AI虽然可以处理一些标准化的投诉流程，但在面对复杂多变的投诉情况时，还无法做到与宾客的共情，因此往往难以做出恰当的应对。

由此可见，AI和人力在酒店业的未来发展中是协同关系，而非取代关系。AI以其标准化、精准高效的特点，让酒店人力有更多时间和精力创造更有个性、有惊喜、有温度的高附加值服务，以此提升酒店与宾客的情感链接，创造更多的情绪价值。未来，酒店行业的最优解是利用AI做减法，用人力做乘法，将两者协同并进，打造科技理性与人文感性的独特服务体验。

据了解，Karin Raguin将全面负责凯宾斯基的人力资源管理，包括人才招聘与保留、绩效评估体系优化、薪酬福利设计、继任计划以及员工培训与发展等关键领域。

免责声明：本文内容与数据由观点根据公开信息整理，不构成投资建议，使用前请核实。

当地时间2月18日，洲际酒店集团（InterContinental Hotels Group PLC，NYSE：IHG，洲际酒店）公布2024年业绩报告。

洲际酒店披露的数据显示，报告期内，洲际酒店可报告分部的收入约23.12亿美元，同比增长7%；来自收费业务的收入约17.74亿美元，同比增长6%；经营利润约11.24亿美元，同比增长10%；调整后每股收益同比增长15%；酒店签约量同比增长34%。洲际酒店指出，报告期内为股东带来超过10亿美元的回报，对长期增长驱动因素充满信心。

洲际酒店披露的数据显示，报告期内，全球每间可售客房收入（RevPAR）同比增长3%（第四季度增长4.6%），其中美洲市场增长2.5%（第四季度增长4.6%）、EMEAA（欧洲、中东、亚洲和非洲）市场增长6.6%（第四季度增长6.9%）、大中华区市场下降4.8%（第四季度下降2.8%）；美国市场的每间可售客房收入增长1.7%，从2024年上半年0.6%的增长加速至下半年2.6%的增长（第四季度增长4.1%）。

从其他指标看，报告期内洲际酒店旗下酒店的平均每日房价（ADR）同比增长2.1%，入住率提高0.6个百分点。

报告期内，洲际酒店共开设5.91万间客房（371家酒店），同比增长23%；全球资产总量为98.7万间客房（6,629家酒店）；签约10.62万间客房（714家酒店），同比增长34%；新建酒店签约同比增长3%，存量酒店签约同比增长88%；全球在建32.5万间客房（2,210家酒店），同比增长10%。

值得一提的是，2024年第四季度，洲际酒店共开设2.36万间客房（147家酒店），同比增长23%，为历史上单季度开业量第二大；2024年第四季度签约3万间客房（201家酒店），同比增长6%，也是史上签约量最大的季度之一。

洲际酒店集团首席执行官穆安黎（Elie Maalouf）表示：“感谢我们全球团队的辛勤工作和奉献，2024年是财务表现出色、增长强劲、并在明确战略的指引下取得重要进展的一年，这一战略正在为所有利益相关方展示我们业务的巨大潜力。第四季度全球每间可售客房收入增长加速，反映出我们的足迹遍布全球的三个市场并依旧保持在持续扩张。再加上强劲的系统增长、显著的利润率扩展，以及通过回购回馈盈余资本，我们很高兴报告全年调整后每股收益增长了15%。全球酒店业主和开发商对我们品牌的强劲需求推动了371家酒店的开业和714个酒店项目签约（约相当于每天签约2家酒店）这一优异成绩的达成。签约酒店的客房数约为10.6万间，较去年同比增长34%。目前，洲际酒店集团的全球资产现已超过6,600家酒店，2025年将保持这一增长势头，而今年年初我们在大中华区迎来了第800家酒店开业便是最好的印证。我们全球在建酒店数超过2,200家，同比增长10%，这展现了未来系统规模将达到33%的增长。”

“我们的现金流和强劲的资产负债表将支持进一步的增长投资，同时我们也将持续稳步提高普通股息，并通过股票回购定期回馈盈余资本。董事会很高兴提议再次增加10%的股息，并于今天启动新的9亿美元的股票回购计划。我们对2025年充满信心，凭借洲际酒店集团的规模、行业领先地位和来自市场的长期需求驱动力，我们将继续推动增长战略的顺利实施。”穆安黎表示。

沂源县海棠小院拥有得天独厚的地理位置和美丽的自然风光，作为一家具有特色的精品民宿，旨在为客人提供一处远离喧嚣、放松身心的休闲度假胜地。游客可以游览附近的山脉和森林，呼吸新鲜空气，锻炼身体，感受大自然的宁静与和谐。

沂源县东方书院是一处以园林景观为主而建造的民宿，民宿里带有浓厚的文化气息，内部房间以古朴典雅的风格为主，周边环境比较安静，能为游客提供一个修身养性、远离喧嚣的好去处。

在桃花源艺术宿集，传统与现代交织碰撞，艺术馆与民宿相互融合，为居住者带来一场视觉与心灵的盛宴。无论是艺术爱好者还是普通游客，都能在这里找到属于自己的艺术之旅。

博山区雅白小筑民宿是在淄博红叶柿岩景区“柿岩古村”打造的精品民宿，位于红叶柿岩古村核心地段，在原和尚房村古村建筑的基础上改建，老房建筑时间可追溯到明末清初，是古村仅有不多的传统四合院建筑，建筑材料采用山上青石，经过科学专业返修加固，现有住房5间。

淄博海悦瑞景酒店是一家集餐饮、客房、健身、商贸于一体的商务、会议型酒店， 坐落于山东农业工程学院（淄博） 校区西门，整体楼座总建筑面积3万平方米，地上11层、地下1层。

西安南门亚朵酒店是亚朵4.0版本的首家门店，其设计理念以“自然闲寂”为主题，将地域文化与现代美学相融合。酒店大堂内的艺术装置灵感源自西安城墙，搭配1:1复刻的高黎贡山百年茶树，营造出沉浸式的自然氛围。土墙、竹编和石板路等元素的运用，不仅强化了酒店的属地文化特质，更通过简约的空间布局让住客获得身心放松的体验。

客房设计同样以住客需求为中心，注重功能与美学的融合。采用柔和灯光、人体工学家具和环保材料，全面提升住客的舒适感和使用便利性。此外，为迎合现代商旅人士的需求，酒店特别推出了“深睡房型”，搭载亚朵星球深睡寝具及智能隔音系统，让住客在忙碌旅程中获得高质量的深度休息。酒店还打造了灵活多功能的“坐云”商务空间，满足住客工作与社交的多样化需求。

亚朵4.0版本不仅仅是设计语言的更新，更是一场文化表达的探索，文化与艺术被融入每个细节。去年，亚朵集团在西安南门亚朵酒店推出“一城一店”计划，精选了大量西北文化相关的书籍，住客可以通过阅读感受西安的深厚历史与人文底蕴。与此同时，酒店策划了“以书换书”盲盒活动，让市民和住客都能参与到书籍交流中，成为文化交流的桥梁。

酒店的艺术空间则以现代手法呈现西安的城市特质，例如以丝绸之路为灵感的主题装置“无尽书卷回响”，将西安的历史与当代艺术语言相结合，为住客带来沉浸式的文化体验。

业内人士普遍认为，亚朵4.0版本不仅是酒店设计的升级，更是对用户需求的深度洞察和精准满足的体现。通过融合功能性、情感价值和属地文化，西安南门亚朵酒店重新定义了现代艺术人文酒店的内涵。

　　公告显示，目标标的主要资产为物业，包含于1957年落成，位于中国香港九龙金巴利道16号，现名为“香槟大厦”的一幢楼高10层及附带天台楼层的综合大楼。

　　根据买卖协议，恒基地产需促使拆卸建于目标物业上的现有建筑物，将该物业重建为与问月酒店水准相符或较佳的新酒店。据了解，新酒店毗邻美丽华酒店营运的The Mira Hong Kong（酒店）。

　　值得一提的是，由于卖方为恒基地产的间接全资附属公司，而恒基地产是美丽华酒店的控股股东，持有公司股份占已发行股份总数约50.08%，该交易构成关联交易。

　　公开资料显示，恒基地产是一家在港交所上市的香港地产公司，市值超千亿港元，创办人为李兆基，现任董事局主席兼董事总经理由他两位儿子李家杰及李家诚联席出任。

　　而此次出售的物业资产“香槟大厦”也来头不小，据了解，这是中国香港早期采用分层出售的物业，距今已有约67年。2024年1月5日，香槟大厦B座项目进行拍卖，恒基地产以底价17.28亿港元竞得。

　　针对此次公司为何会选择酒店作为重建目标，以及如何确定的转让价格等问题，记者以发送邮件方式对恒基地产进行采访，截至发稿尚未获得公司方面回应。

　　1月15日香港旅游发展局公布数据显示，据初步统计，2024年全年访港旅客约为4500万人次，较2023年上升31%。

　　“从恒基地产的角度来看，将香槟大厦出售给其控股公司，有助于优化物业布局及运作效率。对于美丽华酒店来说，同一区域内多品牌酒店布局，亦有助于为公司带来长期稳定的回报。”上海易居房地产研究院副院长严跃进表示。

本文核心数据：行业竞争梯队 ; 行业市场份额 ; 行业集中度分析

1、中国酒店行业竞争梯队

从酒店门店数量看，锦江酒店、首旅酒店、华住集团等均超过 5000 家，而格林酒店门店数量在 1000-5000 之间。

从酒店行业产业链企业区域分布看，广东聚集着一批酒店业上游房地产行业的上市公司，包括万科、富力地产等 ; 江浙沪皖则有较多的酒店经营企业，包括锦江酒店、格林酒店、金陵饭店等，也包括上游智慧酒店解决方案企业科大讯飞等，下游会展和旅游企业，如宋城演艺、米奥会展等。北京、天津、西藏、云南等也有部分酒店或旅游企业。

2、中国酒店行业市场份额分析

截止 2023 年 12 月 31 日，全国 15 间以上房量住宿设施达到 343545 家，客房总数 17321745 间，平均客房规模约 50 间。2023 年，前十大酒店集团分别为锦江国际集团、华住集团、首旅如家酒店集团、格林酒店集团、东呈集团、尚美数智科技集团、洲际酒店集团、万豪酒店集团、温德姆酒店及度假村、亚朵集团，其中锦江国际集团客房数量占 TOP60 酒店集团客房数量比例接近 20%，位列各酒店集团之首 ; 华住酒店集团客房占比约 16%，首旅如家酒店集团客房数量占比约为 8.78%。

3、中国酒店行业区域竞争格局分析

截至 2024 年 8 月，华东、华南和华中三大区域酒店品牌数量保持前三，分别达到 452 家、211 家和 186 家 ; 西南地区酒店品牌数量也超过 100 家，华北、西北和东北酒店品牌数量分别达到 83 家、41 家和 28 家。

3、酒店集团市场集中度分析

2021 年按照酒店客房数计算，中国酒店集团前五位的集中度约在 59%，前十大约为 80%，较 2020 年有所提升，但是与美国等成熟市场相比集中度还有差距。2022 年度，酒店集团开业规模稳定推进，市场连锁化程度集聚，规模化趋势加速。TOP60 酒店集团累计门店数 57977 家，累计客房数 531.51 万间，TOP10 酒店集团累计门店数 43212 家，累计客房数 374.24 万间，在榜单 60 强中的占有率约 70%，头部集团的市场主导优势愈加凸显。2023 年，中国各酒店集团稳步向上发展，拓展速度加快，客房数量整体增加使得市场集中度有些微下降，TOP10 酒店集团累计客房数 381 万间，在榜单 60 强中的占有率约 69.52%。

4、中国酒店行业企业布局及竞争力评价

从酒店业务占比看，君亭酒店、锦江酒店、首旅酒店等专注于酒店业务的发展，而万达酒店发展、金陵饭店、九华旅游等企业还涉及贸易、旅游服务等业务 ; 从酒店业营收规模看，酒店行业上市公司中，锦江酒店、华住集团、首旅酒店、复星旅游文化等公司的营收较高 ; 从酒店业毛利率看，金陵饭店、君亭酒店、锦江酒店等公司的毛利率较高。

5、中国酒店行业竞争状态总结

从五力竞争模型角度分析，目前我国酒店品牌较多，品牌集中度较低，尤其是中高端品牌集中度较低，市场竞争较为激烈 ; 酒店行业进入壁垒较低，但是近年来受疫情影响，酒店业亏损严重，新进入者减少 ; 酒店主要提供短期的食宿等服务，替代品较少，主要趋势为消费升级下行业内经济型酒店被中高端酒店替代 ; 传统酒店业的供应商主要为酒店用品、食品饮料生产企业，供应商数量多，议价能力较低，但是智慧酒店解决方案等技术供应商的议价能力较强 ; 经济型酒店的消费者对于价格较为敏感，不在意酒店附加功能，且经济型酒店数量较多，消费者具有一定的议价能力，而中高端酒店服务水平和功能有一定差异，更注重消费体验的消费者议价能力较低。

根据以上分析，对各方面的竞争情况进行量化，1 代表最大，0 代表最小，目前我国酒店行业五力竞争总结如下：

更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国酒店行业发展前景与投资战略规划分析报告》

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　　北京华尔道夫是知名奢华酒店，原址为李鸿章故居。

　　北京华尔道夫酒店270度贵宾景观房，图源：官网

　　曾贵至14万每晚

　　北京华尔道夫酒店位于王府井以东的金鱼胡同，即现在的金宝街，步行15分钟可至紫禁城。

　　酒店主楼设有170间客房，包括9间带有独特露台设计的房间和38间舒适套房。此外，酒店还包括四合院东院和西院，东院由4间四合院套房组成，西院则为一套765平方米的四合院别墅，拥有独立花园庭院及配套设施。

　　台湾饭店有限公司主要负责投资、运营北京市华尔道夫酒店。北京产权交易所显示，中粮英属维尔京群岛玖柒有限公司持有台湾饭店有限公司100%股权。大悦城2024年半年报披露，该公司持有台湾饭店有限公司59.59%股权。

　　华尔道夫是希尔顿集团旗下奢华酒店品牌。1月20日，银柿财经查询携程官网发现，北京华尔道夫酒店大床房当天的预订价为2483元/晚-3531元/晚不等；套房预订价最低为3688元/晚，232平方米的总统套房预订价为7.79万元/晚。

　　节假日的预订价更贵。据媒体报道，北京华尔道夫酒店四合院别墅房型的携程预订价曾于2023年5月1日达到14.29万元/晚。

　　即使有历史底蕴加成，北京华尔道夫酒店却运营情况不佳。大悦城2024年半年度报告显示，该公司持有四家酒店，其中北京华尔道夫酒店出租率最低，为70%。

　　北京产权交易所公告显示，台湾饭店有限公司已资不抵债。该公司2024年的营业收入为1.64亿元，净利润为393.96万元；资产总计6.22亿元，负债总计9.31亿元，所有者权益为-3.09亿元。

　　豪华酒店交易火热

　　近两年来，大悦城多次出售资产，回笼资金超80亿元，包括：将北京昆庭资产管理有限公司100%股权及债权卖给了中邮人寿保险股份有限公司，作价为42.56亿元，标的公司的主要资产为北京中粮·置地广场；将上海鹏利置业发展有限公司100%股权卖给了两名自然人，买方疑为能源老板，作价为41.42亿元，标的公司主要资产为上海陆家嘴中粮海景壹号3栋楼。

　　该公司曾表示，2023年公司出售部分资产，所得款项有序用于偿还现有债务、为潜在投资提供资金及补充营运资金。

　　不止大悦城，近年来由于资金紧张，房企频频出售酒店资产。疫情后酒店行业复苏，部分业主也希望通过出售资产实现价值最大化。买家多种多样，不乏实业资本和外资企业看中酒店资产的长期投资价值，纷纷入场收购。

　　近两年，豪华酒店市场涌现了多起重磅交易。包括：

　　上海黄浦绿地万豪酒店以14.88亿元出售予北京银行，后者计划将酒店改造为办公楼自用；上海万达瑞华酒店股东方发生变更，交易价格或超十亿元；华侨城将上海宝格丽酒店以24.3亿元售予江苏金峰集团之后，又将深圳前海华侨城艾美酒店、周庄铂尔曼酒店、丽江铂尔曼酒店挂牌；中国金茂（00817.HK）以28.02亿元出售北京威斯汀大饭店后，又以18.49亿元出售三亚希尔顿酒店；碧桂园（02007.HK）旗下佛山希尔顿酒店15亿元挂牌出售。

　　一名大宗交易从业者曾对银柿财经指出，相较长租公寓、物流地产等资产类别，豪华酒店的投资回报率并不高，但颇受实业老板欢迎，后者买酒店后可作宴请、社交用途。豪华酒店不仅大宗交易火热，在法拍市场也颇受欢迎。

企查查数据显示，我国现存256.2万家酒店相关企业。注册量方面，经过2020年至2022年的波动，2023年我国累计注册41.2万家酒店相关企业，达近十年新高。截至目前，今年已注册21.56万家相关企业。企业存量方面，区域分布上，广东、江苏、山东分别现存24.4万家、20.9万家、18.9万家酒店相关企业，排名全国前三；城市分布上，酒店相关企业集中注册于高能级省会城市，其中上海、北京分别现存14.4万家、11.8万家酒店相关企业，断层前二。

1.2023年注册量突破41万家，达近十年新高

企查查数据显示，2014年至2019年，我国酒店相关企业注册量逐年增加，至2019年，我国累计注册40.6万家相关企业；2020年至2022年，每年注册量在30万家至36万家之间波动；2023年，我国经济强势复苏，全年注册41.2万家酒店相关企业，已超2019年全年，达近十年新高。截至目前，今年已注册21.56万家相关企业。

2.从区域来看：广东最多

企查查数据显示，从企业存量来看，我国现存256.2万家酒店相关企业，区域分布上，广东、江苏、山东分别现存24.4万家、20.9万家、18.9万家酒店相关企业，排名前三，此后依次为上海、安徽、四川、北京等地，相关企业存量均在15万家以内。

3.从城市来看：上海最多

企查查数据显示，城市分布上，酒店相关企业集中注册于高能级省会城市，其中上海现存14.4万家酒店相关企业，排名第一，北京现存11.8万家酒店相关企业，排名第二，此后依次为深圳、成都、西安等地，相关企业存量均在9万家以内。